அனைவருக்கும் வணக்கம், உங்கள் அனைவருக்கும் இனிய மாலை வணக்கம்.
இது வினீத் கௌதம் உங்கள் பயிற்சியாளர்
உங்கள் கோர்ஸு மற்றும் இன்று நான் உயர்ந்த கேள்வி செய்யும்
பற்றி பேச வேண்டும்.
நான் வீடியோவில் தொடர்பு பற்றி பேசுகிறேன்
தகவல்தொடர்புகளில் தொடர்பு என்றால் என்ன?
உவமையான மொழிபெயர்ப்பு மற்றும் எழுத்து திறன்
இப்போது நான் இன்று செயலில் கேட்பது பற்றி பேசுகிறேன்
நடத்தும் கேட்டுத் தெரிவிக்கும் மேலும் பேசுகிறேன்.
செயலில் கேட்பதற்கு நீங்கள் ஒரு பேச்சாளரை கவனமாகக் கேட்க
வேண்டும், அவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்ள
வேண்டும்
In the context of communication, active listening means
listening attentively to the speaker and understanding what
they are saying.
என்ன சொல்லப்படுகிறது என்பதைப் பிரதிபலிக்கவும்
பிரதிபலிக்கவும்
சொல்லப்படுகின்ற உரைகளுக்கு பதிலளிக்க மற்றும் அதிகாரத்திற்கு
தகவல்களை பதிவேற்றுகின்றது என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள்.
பின்னர் பயன்படுத்த வேண்டிய தகவலை நீங்கள் நினைக்க வேண்டும்.
இது உரையாடுவாரும் கேட்டாரும் உரையாடுவதில் திட்டமிட்டு
கண்காணிக்கிறது.
மேலும், இந்த முறையில் பேசுபவரும் கேட்டுபவரும் உரையாடலில்
ஈடுபடுகின்றனர்.
And it's a crucial element of effective leadership.
மற்றும் இந்த வழியில் நீங்கள் ஒரு தலைமைக்கு நகர்கிறீர்கள்.
இது ஒரு தலைமைத்துவ பிணைப்பாக மாறும்
ஆறு முக்கிய கேட்கும் திறன்கள் இங்கே உள்ளன, நீங்கள்
பார்த்துக்கொள்ளவும், கவனமாக இருங்கள்.
உங்கள் மனதில் என்ன தோன்றுகிறதோ அதை சிந்தியுங்கள்
நீங்கள் கேட்பதைச் சுருக்கவும், பகிர்ந்து கொள்ளவும்
தீர்ப்பைத் தவிர்க்கவும்
அதற்கு தீர்ப்பு வழங்க வேண்டாம்
என்னென்ன விஷயங்கள் இருக்கிறதோ அதை தெளிவுபடுத்திக்
கொள்ளுங்கள்
PIC மூலம் நான் உங்களுக்கு சொன்ன ஆறு செயலில் கேட்கும்
திறன்கள் இவை
செயலில் கேட்பது கேட்டுக்கொள்ள தயாராகும் ஒரு பயிற்சி ஆகும்.
செயலில் கேட்பது அனுபவம் செய்வது மற்றும் வார்த்தைகள் மற்றும்
சொற்கள் அல்லாத செய்திகள் என்பன கவனிக்கும் பயிற்சி அனுபவம்
செய்வதே ஆகும் 1.
வாய்மொழி அல்லது சொற்கள் அல்லாத செய்தி 2.
தகுந்த கருத்துக்களை வழங்குதல் 3.
பிரதிபலிப்பு 4.
அளிக்கப்படும் செய்திக்கு கவனம் செலுத்துவதற்காக 4.
நேர்மையாகக் கேட்பது 5.
நோக்கத்துடன் கேட்பது 6.
நோக்கத்துடன் கேட்கும் நான்கு வகைகள் 1.
கேட்கும் முன் பேசுபவரின் முதல் படி கேட்டுக்கொள்ளுதல். 2.
கேட்கும் மூன்றாவது சிறந்த தொடர்பாளரின் இரண்டாவது படி 3.
குடும்பத்துடன் தொடர்பு கொள்ளும், நெட்வொர்க்கிங் செய்யும்,
கடன் பெறுவது மேம்படுத்துதல் 4.
நெட்வொர்க்கிங்கை மேம்படுத்துதல், கடன் கொடுத்தல்,
குடும்பத்துடன் இணைதல் 4.
குடும்பத்துடன் தொடர்பு கொள்ள, நெட்வொர்க் செய்ய, கடன்
பெறுவது மற்றும் கொடுக்க மேம்படுத்துகின்றோம் 1.
ஆழ்ந்த செவிமடுத்தல் 2.
சொற்களும் சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துவது
முக்கியம் 3.
சொற்களும் சொற்கள் அல்லாத குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துவது
4.
சொற்களும் முகவரியும் குறிப்புகளுக்கு கவனம் செலுத்துவது 5.
நம்பிக்கையை மேம்படுத்துதல் 6.
நம்பிக்கையை மேம்படுத்துதல் 7.
நம்பிக்கையை மேம்படுத்துதல் 8.
ஆழ்ந்த செவிமடுத்தல் 9.
முழு செவிமடுத்தல் 10.
பொழிப்புரை 10.
விமர்சன கேட்டல்
நாங்கள் குறித்துக் கொண்டு பேசியிருந்த பேச்சாளர்களை
முன்னிட்டு, இப்போது கேளுங்கள் பற்றி பேசுகிறோம்.
முக்கிய கேட்கல் ஒரு பேச்சாளரின் செய்தியை பகுப்பாய்வு செய்ய
தீவிரமான மனக்கவலையும் கவனமும் பயன்படுத்துவதைக் கொண்டுள்ளது.
கருத்திலிருந்து உண்மைகளை பிரித்து
What is critical listening? It means when you listen, you
analyze the speaker's message and distinguish between facts
and opinions.
The process of analysis is ongoing and you are evaluating
what exactly is the truth.
மற்ற நபரின் கருத்து மற்றும் உண்மை வேறுபடுகின்றன.
இதை ஆராயும் போது, நீங்கள் கேட்கிறீர்கள்
இது விமர்சன கேட்பது என்று அழைக்கப்படுகிறது
கருத்துக்களிலிருந்து உண்மையை பிரித்துக் கொள்ளுங்கள்.
In situations such as political debates or when a
salesperson is presenting a product or service, critical
listening is often useful. This involves analyzing the
message and distinguishing between facts and opinions, as
different people may have different opinions.
மற்ற நபர் இருக்கும்போது விமர்சனையை பின்பற்றுவது மிகவும்
பயனுள்ளது மற்றும் முக்கியமாகும்.
அவரது நிகழ்ச்சி நிரல் அல்லது இலக்கை உங்களுக்குச் சொல்கிறார்
If someone is speaking publicly, they may have their own
agenda. So, it's important to use critical listening in
such situations.
அந்த நிகழ்ச்சி நிரலுடன் உங்களுக்கு ஏதேனும் தொடர்பு
இருக்கிறதா இல்லையா என்பதை மதிப்பிடுங்கள்
உங்களுக்கு என்ன நல்லது மற்றும் என்ன கெட்டது? ஒரு
விற்பனையாளர் தனது பொருளை பற்றி பிரதிநிதிப்பதற்கு
பின்னர் அவர் தனது தயாரிப்பு பற்றி பேசுவார்
அது உங்களுக்கு நல்லதா இல்லையா என்பதை நீங்கள்தான் முடிவு
செய்ய வேண்டும் அல்லது அதற்காக நீங்கள் ஒரு விமர்சகராக இருக்க
வேண்டும்
அந்த நொடியில் கேட்பவன்
நீங்கள் அதை பார்க்க மட்டும் பின்பற்ற முடியாது.
நீங்கள் அதை கொஞ்சம் பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்
நீங்கள் விமர்சன கேட்பு என்று ஒரு பகுப்பாய்வு பயன்முறையை
வைத்துள்ளீர்கள்
அடுத்தது எம்பாதெடிக் கேட்பது வருகிறது, நாங்கள் அதை பசியும்
கேட்பது என்றும் அழைக்கிறோம்.
Therapeutic listening means letting a friend, colleague, or
family member talk about their problems and empathizing
with them.
இதில் ஈடுபடுவது
ஆதரவை வலியுறுத்துதல் மற்றும் பயன்படுத்துதல்
Nonverbal cues such as nodding and maintaining eye contact
are important in addition to words.
அவர்களின் அனுபவங்களுடன் பச்சாதாபம் கொள்ளுதல்
இதைப் பற்றி நான் முன்னரே சொல்லியிருக்கிறேன்
பச்சாதாபத்துடன் கேட்பது
உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் குடும்ப உறுப்பினர்களின்
கருத்துக்களை கேளுங்கள்.
அவர்களின் கதைகளைக் கேட்டு
அவர்களின் அனுபவங்கள் மற்றும் அந்த அனுபவத்தின் அடிப்படையில்
நீங்கள் அவர்களுக்கு ஒரு வழியில் பச்சாத்தாபம் கொடுங்கள், கண்
தொடர்பை வைத்திருங்கள், குணப்படுத்தும் தொடுதலை வைத்திருங்கள்
இந்த வகையான கேட்குதல் வேறுபாடுகளுடன் வேறு வகையான கேட்குதல்
ஆகும்.
பசுமையான கேட்கும் முறை நீங்கள் மதிப்பீட்டு முறையில்
இருக்கும்போது முக்கியமானதாகும்.
உங்கள் உறவினர்களுடன் பச்சாதாபத்துடன் கேட்பது
பயன்படுத்தப்படுகிறது
இப்போது கேள்வி என்னவென்றால், இந்த விஷயங்களின் விவரங்களை
நாம் ஏன் செய்கிறோம்?
நீங்கள் ஒரு நல்ல நபராக, ஒரு நல்ல சமூக நபராக, ஒரு நல்ல
தனிப்பட்ட நபராக இருக்க விரும்பினால் நீங்கள் ஒரு கேள்வியாளாக
மாறுவது முக்கியம்.
நீங்கள் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையில், சமூக வாழ்க்கையில் அல்லது
தொழில் வாழ்க்கையில் நல்லவராக இருக்க
விரும்புகிறீர்களாகவேயானது.
நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராக இருக்க வேண்டும்
இதற்கு நீங்கள் ஆழ்ந்த செவிமடுக்க வேண்டும்
இதைப் பற்றி நான் முன்னரே சொல்லியிருக்கிறேன்
நீங்கள் மற்றொரு நபருக்கு கவனமாகக் கேட்டுக்கொள்ள வேண்டும்.
நீங்கள் மற்ற நபர் சொல்வதை கவனமாகக் கேட்க வேண்டும்
ஆழ்ந்த கேள்விக்கு நீங்கள் மற்ற நபரின் உண்மையை புரிந்துகொள்ள
முயற்சிக்கிறீர்கள்.
முழுமையாகக் கேட்பதில் நீங்கள் ஒரு வகுப்பறையில்
இருக்கிறீர்கள், ஒருவேளை
நீங்கள் ஒரு திட்டத்தின் பிரதிநிதியாக உள்ளீர்கள், அதன் முழு
உள்ளடக்கத்தைக் கேள வேண்டும்.
மேற்கொண்டு பேசினோம்
விமர்சனக் கவனிப்பு, நீங்கள் கேட்கும்போது
கடின கருத்துக்களை வைத்திருங்கள், உங்களுக்கு என்ன நல்லது
அல்லது கெட்டது என்று பரிசோதனை செய்யுங்கள்.
உங்களுக்கு எது சிறந்தது அல்லது இல்லை, நீங்கள் கேட்டு
பகுப்பாய்வு செய்ய வேண்டும்
மருத்துவ கேட்டுதல் அல்லது உணர்வுக் கேட்பது
Empathetic listening என்பது உங்கள் உறவினர்கள், நண்பர்கள்,
குடும்ப உறுப்பினர்களுடன் அமர்ந்து அவர்களின் கடந்த
அனுபவங்களை கேள்வது.
அதற்காக
நீங்கள் அவர்களுக்கு கண் தொடர்பு கொடுக்கி பச்சாத்தாபம்
கொடுக்கும் என்று சொல்லலாம்.
You show empathy and support to them.
அவர்களின் கருத்துக்கள் மற்றும் அனுபவங்களுக்காக
அது பச்சாதாபமான கேட்பது என்று அழைக்கப்படுகிறது
இதைப் பற்றி நேற்று பேசினோம்
கடந்த வீடியோக்களிலும் நாங்கள் இந்த பொருளை பற்றி
பேசியுள்ளோம்.
எனவே கேட்பவர்களின் நான்கு வழிகள் இவை
கேட்பவர்களின் நான்கு வழிகள் இவை
ஏன்?
கேட்கும் திறனை வளர்த்த முடியும் ஆனால் அதை பயிற்சியில்
பயன்படுத்த முடியாது என்பது கருதப்படுகின்றது.
ஏன்? ஏனென்றால் நீங்கள் விரும்பினால்
ஒரு நல்ல குடும்ப மனிதராக, சமூக மனிதராக அல்லது தொழில்முறை
மனிதராக இருக்க நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராக இருக்க வேண்டும்.
நல்ல கேட்பவர் ஒரு நல்ல கற்பவராக இருக்க முடியும்
ஒரு நல்ல கற்பவராக இருக்க முடியும் மற்றும் நீங்கள் ஒரு
கற்றல் மனப்பான்மையை உருவாக்குகிறீர்கள் என்றால்
உங்களால் எதையும் செய்ய முடியும்
கற்றல் மனப்பான்மை எங்கிருந்து வருகிறது என்ன?
கேட்பதில் இருந்து தொடங்குகிறது
எனவே நீங்கள் ஒரு நல்ல கற்பவராக இருக்க விரும்பினால்
கற்றல் மனப்பான்மை மிகவும் தேவையான பகுதி என்பது முக்கியமானது
எனவே நீங்கள் ஒரு நல்ல கேட்பவராக இருக்க வேண்டும்
ஒரு நல்ல செவிமடுப்பவர் நன்றாகக் கற்பவராக இருக்க முடியும்.
நல்ல கற்பவர் எதை வேண்டுமானாலும் சாதிக்க முடியும்
ஏனென்றால் நீங்கள் கற்றல், புதுப்பித்தல், திறனை
மேம்படுத்துவதன் மூலம் உங்கள் திறனை மேம்படுத்துங்கள்.
எனவே நீங்கள் படிப்படியாக விஷயங்களை அடைவீர்கள்
எனவே இங்கு நான் செயலில் கேட்டுக்கொள்ள முக்கியம் என்று
பேசியிருக்கிறேன்.
நான் செயலில் கேட்டு உணர்வு கொண்டு முக்கியத்துவத்தை பற்றி
பேசிக்கிறேன்.
உங்கள் கற்றல் போக்கு செயல்முறை கேட்கும் மூலம் தொடங்குகிறது.
நீங்கள் ஒரு நல்ல கற்பவராக இருக்க முடியும்
நீங்கள் உங்கள் கற்றல் முறையை உருவாக்க முடியும்
எப்போதும் கற்றல் பயன்முறையில் இருங்கள்
கற்றல் முறையில் உங்கள் மனதை கவனமாக வைத்திருங்கள்.
தள்ளிப்போடுவதற்கு பதிலாக இருக்க வேண்டாம்.
அது உங்களுக்கு தீவிரமாக உதவும்
ஒரு சிறந்த வேட்பாளராக இருக்க வேண்டும்
நீங்கள் சிறந்த பெரும் பெரிய மற்றும் மேலும் சிறப்பாக இருக்க
முடியும்
ஒரு நாள் நீங்கள் சிறந்தவராக இருப்பீர்கள் நீங்கள் உங்கள்
துறையில் முதலிடத்தில் இருப்பீர்கள்
எனவே இங்கு நான் படிக்கும் படிப்பாக பற்றி பேசுகிறேன்
Every single thing is extremely important.
இந்த விஷயத்தில் உறுதியாக இருங்கள்
அடுத்து
உங்கள் நண்பர்களுக்கு நீங்கள் பரிந்துரைக்கும் சார்டர்ட்
கணக்காளர் பாடநெறியை அவர்கள் உங்கள் பரிந்துரை குறியீட்டைப்
பயன்படுத்தி பதிவு செய்யலாம்.
நீங்கள் சில அற்புதமான வெகுமதிகளைப் பெறுவீர்கள்
நீங்கள் குறிப்பிடும் ஒவ்வொரு நண்பருக்கும் இது சுவாரஸ்யமாக
இருக்கிறது
நீங்கள் புள்ளிகளை சம்பாதிக்கலாம் அவை தள்ளுபடிகள் அல்லது பண
வெகுமதிகளாக இருக்கலாம். எனது வகுப்புத் தோழர்களுக்கு
வார்த்தையை பரப்புவதற்கு நான் உறுதிப்படுத்துகிறேன்.