అందరికీ నమస్కారం, అందరికీ గుడ్ మార్నింగ్.
మీరు చూస్తున్న వినీత్ గౌతమ్, మీ కర్పెట్ ట్రైనర్. ఈరోజు నేను
కమ్యూనికేషన్ గురించి మాట్లాడబోతున్నాను.
టాపిక్ నడుస్తోంది మరియు చివరి వీడియోలో నేను కమ్యూనికేషన్
గురించి మాట్లాడాను.
In the last video, I talked about communication and then
specifically about non-verbal communication. We also
discussed the importance of non-verbal communication in the
next video.
నేను మాట్లాడిన ప్రాముఖ్యత ఏమిటి. కాబట్టి, మేము కమ్యూనికేషన్
అంటే ఏమిటి అనే దాని గురించి మాట్లాడుకున్నాము.
కమ్యూనికేషన్ అనేది సమాచారాన్ని ఇవ్వడం, స్వీకరించడం మరియు
భాగస్వామ్యం చేయడం.
కమ్యూనికేషన్ అనేది విభిన్న రీతిలో చెప్పగలిగే సమాచారాన్ని
ఇవ్వడం, స్వీకరించడం మరియు పంచుకోవడం, మాట్లాడటం, రాయడం మరియు
వినడం.
మాట్లాడటం, రాయడం మరియు వినడం అనే ప్రక్రియలను కమ్యూనికేషన్
అని పిలుపుతున్నారు.
తరువాత, మేము నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క భాగం చూడాము.
నాన్-వర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అనేది మాట్లాడకుండా సందేశాన్ని
పంపడానికి వాడుక పడకుండా మనం చేస్తున్న ప్రక్రియ.
మాట్లాడకుండా, కణ్ణు సంపర్కం, ముఖ భావం, భాష పరిచయం, భావం,
సంజ్ఞానాలు, శరీర భావం వంటి అనుకూల పరిచయం ఉంటుంది.
మాట్లాడడానికి మరియు అది నాన్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అని
పిలువబడే విధంగా మేము వాడుకోవచ్చు మరియు అన్ని విధాలు కలిగి
ఉన్నాయి.
హామీ మాట్లాడిన విషయంలో నాన్-వర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క
ప్రాముఖ్యత ఎంతటికీ ఉంది.
కాబట్టి, శ్రోత నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ ను విస్మరిస్తే,
దాని ప్రాముఖ్యత గురించి మేము మాట్లాడాము,
అప్పుడు 60%, కానీ నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ పూర్తిగా
లేకపోతే, శ్రోత వారి కమ్యూనికేషన్ లో 60% కనుగొనలేరు.
అన్నివిని మీరు విస్మరించినా, మీరు మీ కమ్యూనికేషన్ యొక్క 60%
కనుగొన్నారు.
మరియు ఇది ఎందుకో ప్రాముఖ్యత ఉందని నిపుణులు చెప్పుకున్నారు.
ఇదీ ప్రాముఖ్యత.
అంతరంగంలో మొదటి ప్రభావం చాలా ముఖ్యం.
కొత్త అభ్యర్థిని కలిసినప్పుడల్లా మొదటి నాలుగు సెకన్లలో
మెదడులో ఏర్పడే ప్రతిబింబం మొదటి ముద్రగా ఉంటుంది.
మొదటి నాలుగు సెకన్లలో మొదటి ప్రభావం ఏర్పడుతుంది.
అది నాన్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ ద్వారా కలిగి ఉంది.
మొదటి నాలుగు సెకన్లలో మీరు ఏమీ పలికించలేదు కానీ మీ బోధనా
లేదు.
కాబట్టి, మీ బాడీ లాంగ్వేజ్, కంటి పరిచయం, ఎక్స్ ప్రెషన్స్,
మీరు కనిపించే విధానం, మీరు ప్రవేశించే విధానం, మీరు
కూర్చున్న విధానం, మీ డ్రెస్ సెన్స్ వంటి అన్ని విషయాలు మరియు
మీ వ్యక్తిత్వం మనస్సులో మొదటి ముద్రను సృష్టిస్తాయి.
కాబట్టి, ఈ నాన్-వర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యతను మీరు
అనుకోలేరు.
తరువాత, మేము వినేందుకు సంబంధించిన కొత్త విషయం గురించి
మాట్లాడుతాము.
మనం ఈ వీడియోలో వినడం గురించి మాట్లాడుకుందాం.
మరి, వినడం ఏమిటి?
వినడం అంటే ఒక ధ్వని లేదా చర్యకు గమనం పెట్టడం.
ఇప్పుడు మీరు అనుకున్నది వినడం కేవలం శబ్దాన్ని వినడం కాదు.
కాదు, వినడం ఒక చర్యమైనది, వినడం మనం ప్రాధాన్యం పెట్టే ఒక
చర్యం.
వినడం అంటే ఒక ధ్వని లేదా చర్యకు ప్రాధాన్యం ఇవ్వడం.
మీరు వినుటకు ధ్వని లేదా చర్యపై ప్రాముఖ్యత ఇవ్వడంను
లిసెనింగ్ అని పిలుస్తాము.
వింటున్నప్పుడు, ఒక వ్యక్తి ఇతరులు ఏమి మాట్లాడుతున్నారో
వింటాడు మరియు దాని అర్థం ఏమిటో అర్థం చేసుకోవడానికి
ప్రయత్నిస్తాడు.
మనం వింటున్నప్పుడు వినడానికి హీరింగ్ మరియు లిసెనింగ్ మధ్య
కొన్ని తేడా ఉంటుంది.
వినికిడి అర్థం చేస్తుంది మన చెవులు తెరిచి ఉన్నాయి, దానిపై
క్యాప్ లేదు.
కాబట్టి, మన చెవుల్లో వచ్చే ఏ శబ్దం మనం వినకుండా ఉంటే, అది
కేవలం వినడం అనే అర్థంలో ఉంటుంది. కానీ మీరు వినడం మరియు
అర్థం చేసుకోవడంలో ప్రయత్నించినప్పుడు, దానిని వినడం అని
పిలుపుతున్నారు.
కాబట్టి, ఒక వ్యక్తి వింటాడు మరియు ఇతరులు ఏమి
మాట్లాడుతున్నారో వినియోగం చేస్తుంది మరియు దాని అర్థం ఏమిటో
అర్థం చేసుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తాడు.
వినికిడి అంశం కంప్లెక్స్ అఫెక్టివ్, కాగ్నిటివ్ మరియు
బిహేవియరల్ ప్రక్రియలను కలిగి ఉంటుంది.
వినే ప్రక్రియలో అనేక విషయాలు ఇమిడి ఉంటాయి.
వినించడం అంటే చెవిలో వచ్చే భాషను అర్థం చేసుకోవడం.
వినడం అనేది మాటల శబ్దాలను గుర్తించడంలో పాల్గొని ఉంటుంది.
వినడం ద్వారా, వివిధ వ్యక్తుల శబ్దాలను మనం అర్థం చేసుకోవచ్చు.
ఇంత వివరంగా ఎందుకు చెబుతున్నాను?
ఎందుకంటే దాని ప్రాముఖ్యతను అర్థం చేసుకోవాలి.
మరియు వాటిని పదాలు మరియు వాక్యాలుగా ప్రాసెస్ చేస్తారు.
మీరు ఇతర వ్యక్తి మాటలను అర్థం చేసుకోవచ్చు మరియు దాన్ని
పదాలుగా మార్చగలరు.
ఉదాహరణకు, మేము పిల్లలను డిక్టేటింగ్ చేసేలా చేస్తాము.
కాబట్టి మరో వ్యక్తి మాట్లాడుతున్నప్పుడు పిల్లవాడు వింటుంటే,
అదనంగా రాయవచ్చు.
వినడం అంటే కథ మీదే కాదు, అది ఎలా చెప్పబడిందో కూడా పాటించడం.
భాష వాడకం..
మీ పదాల గురించి పాటించని వాళ్ళు మాత్రమే వినకండి.
అతను మీ సందేశం ప్రస్తుతం ఎలా ప్రస్తుతం చేస్తున్నారో అదనపు
పరిగణన చేస్తున్నాడు.
మాటల ధ్వనులు.
మరియు ప్రాసెసింగ్, వినడం అంటే కథపై మాత్రమే కాకుండా అది ఎలా
చెప్పబడిందనే దానిపై కూడా శ్రద్ధ వహించడం.
భాష మరియు వాక్ ఉపయోగం మరియు ఇతర వ్యక్తి తన శరీరాన్ని ఎలా
ఉపయోగిస్తుందో చూడడం అనే విషయాలు.
నాన్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క ప్రాముఖ్యత.
నాన్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ చాలా ముఖ్యం.
కాబట్టి, శ్రోతకు ముఖ్యమైనది అయితే, మీరు కమ్యూనికేటర్
అయినప్పుడు, మీరు దానిని ఉపయోగించడం చాలా ముఖ్యం అని నేను ఆ
సమయంలో మీకు చెప్పాను.
కాబట్టి, ఇక్కడ నేను దాని గురించి మాట్లాడుతున్నాను, వినడం
అంటే కథపై మాత్రమే దృష్టి పెట్టడం కాదు.
కథ చెప్పే విధానం, బాడీ లాంగ్వేజ్, ఎక్స్ ప్రెషన్, కంటి
పరిచయం.
అది ఎలా చేసినా, అవి అన్ని విషయాలు ప్రముఖంగా అవుతాయి.
ఇతర పదాలలో పలికించాలంటే, అది మౌఖిక మరియు అశాబ్దిక
సందేశాన్ని గుర్తించడం అని అర్థం.
వినడం ద్వారా, మీరు మౌఖిక సందేశాలను మాత్రమే కాకుండా అశాబ్దిక
సందేశాన్ని కూడా అందుకుంటారు.
కమ్యూనికేషన్ కు ఇది సరైన మార్గం.
కాబట్టి, మీరు ఇక్కడ వినడం యొక్క ప్రాముఖ్యతను అర్థం
చేసుకోవచ్చు.
కమ్యూనికేషన్ లో ఇది ప్రధాన భాగం.
ఇప్పుడు, వినడం ఒక నైపుణ్యం ఎందుకు అనే దాని గురించి
మాట్లాడాలి అని మేము అనుకుంటున్నాము.
వినికిడిని ఒక నైపుణ్యం అని మనం ఎందుకు పిలుస్తాము? దాని
ప్రత్యేకత ఏమిటి, దానిని మేము ఒక నైపుణ్యం అని పిలుస్తాము?
ఇక్కడ నేను వాస్తవంగా ఈ విషయం పై విశదీకరణ చేస్తున్నాను.
ఒకటి మీరు ఆహారం తినడం.
ఆహారంలో ఏమీ ఉండదు.
అది పట్టింపు లేదు.
కడుపు నింపుకోవాలి.
And one is that you are talking about good food.
ఒకటి మీరు మాట్లాడటం మరియు వినడం నేర్పించారు.
కానీ ప్రాముఖ్యతను మీరు అర్థం చేయరాదు.
కాబట్టి, చాలాసార్లు మీరు ప్రముఖమైన విషయాలను వినకపోతే ఉంటారు.
అందుకే నేను ప్రాముఖ్యతను పిలవబడుతున్నాను.
కమ్యూనికేషన్, మీ వినియోగంలో వినుతనం ఒక నైపుణ్యం.
వినడం ఒక నైపుణ్యం ఎందుకు?
వినడం ఒక అత్యావశ్యక సాఫ్ట్ స్కిల్ అయినది.
సాఫ్ట్ స్కిల్ ట్రైనర్ గా నేను మీకు ఒక విషయం చెబుతాను.
సాఫ్ట్ స్కిల్స్ లో వినికిడి ప్రధాన పాత్ర పోషిస్తుంది.
వినడం ఒక అత్యవసర సాఫ్ట్ స్కిల్ అని చెప్పబడేది.
ఇది కమ్యూనికేషన్ ప్రక్రియలో సమాచారాన్ని స్వీకరించడానికి
మరియు అర్థం చేసుకోవడానికి ఒక వ్యక్తి యొక్క సామర్థ్యాన్ని
సూచిస్తుంది.
ఒకరి సామర్థ్యాన్ని వినడం మరియు దానిని అర్థం చేసుకోవడం.
అవతలి వ్యక్తి మాట విననంత వరకు..
మీకు అర్థం కానంతవరకు.
అందువరకు మీరు అది సరిగా ప్రస్తుతం ప్రస్తావించలేరు.
కాబట్టి, అవతలి వ్యక్తి యొక్క ఈ సామర్థ్యం.
అంతకంటే ముందు ఆయన మంచి శ్రోతగా మారాలి.
అవును, ఇది వినితానం యొక్క ప్రాముఖ్యత.
మెరుగైన వినివ్వడం సాధ్యం కాదు కాబట్టి మీరు సందేశాన్ని
స్వీకరించడం మరియు అర్థం చేసుకోడం కష్టం.
మీకు చురుకైన వినికిడి నైపుణ్యాలు లేకపోతే.
అప్పుడు మీరు సందేశాన్ని సరిగా గ్రహించలేరు కాబట్టి.
మరియు మీరు దానిని అర్థం చేసుకోలేరు.
మీరు దానిని అర్థం చేసుకోలేరు.
మీరు దాన్ని కమ్యూనికేషన్ గా మార్చడం ద్వారా సరిగ్గా
ప్రస్తుతం చేయలేరు.
అందుకే వింటున్నాను, వినడం ఒక నైపుణ్యం.
మీరు ఒక మంచి షాక్ వినండి కావాలి ముందుగా మంచి కమ్యూనికేటర్
అవుతారు.
వినడం అనేది నైపుణ్యాలకు అవసరమైన వాటిలో ఒకటి.
ఇది సందేశాన్ని స్వీకరించడం మరియు సందేశం స్వీకరించే ప్రక్రియ
మధ్య మీరు సందేశాన్ని అర్థం చేసుకోవడం సూచిస్తుంది. ఒక మంచి
శ్రోత కావాలనుకుంటే మొదలుపెట్టి మీరు మంచి శ్రోతవ్యం కలిగి
ఉండాలి. మీరు మంచి కమ్యూనికేటర్ అవుతారు. శ్రోతాలు మరియు
కమ్యూనికేటర్లను కలిగి ఉండాలి.
क्योंकि जब तक आप सामने वाले की बात को सही तरीके से समझते
नहीं हो, तब तक आप सही तरीके से जवाब नहीं दे पाएंगे।
కాబట్టి ఇది శ్రోత యొక్క ప్రాముఖ్యత, మంచి వినికిడి నైపుణ్యం
చాలా ముఖ్యమైన భాగం.
కాబట్టి తరువాత మేము శ్రోతల వైవిధ్యాలు మరియు వివిధ రకాల
శ్రోత నైపుణ్యాలు గురించి మాట్లాడబోతున్నాము.
श्रोताओं की गुणवत्ता यह है कि वे कैसे-कैसे श्रोताओं होते
हैं और आप कौनसी श्रेणी के श्रोता हैं यह आपको देखना है और
मैं उन श्रोताओं के बारे में बात करूंगा जो महत्वपूर्ण होते
हैं।
In this video, I am going to talk about how you can assess
yourself and how you can improve yourself. Have you heard
about the refer and earn program on Pure Professional? I
will also discuss that in my next video.
లేదు, నేను తెలియదు, అది ఏమి గురించినా? ప్రాథమికంగా, మీరు మీ
స్నేహితులకు CMA ఫౌండేషన్ కోర్సును రిఫర్ చేసి వారు మీ రిఫరల్
కోడ్ ఉపయోగించి సైన్ అప్ చేస్తే, మీరు కొన్ని అద్భుతమైన
రివార్డులు పొందవచ్చు. ప్రస్తుతం నేను మరిన్ని వివరాలు చెప్పే
విడుదల వీడియోలో చర్చించను.
ఇది ఆసక్తికరంగా అనిపిస్తుంది.
మీరు రిఫర్ చేసే ప్రతి స్నేహితుడి కోసం, మీరు డిస్కౌంట్లు
లేదా నగదు రివార్డుల కోసం పాయింట్లు సంపాదించవచ్చు.
నన్ను లెక్కించండి.
నా క్లాస్ మేట్ అందరికీ ఈ మాటను వ్యాప్తి చేసేలా చూస్తాను.