அனைவருக்கும் வணக்கம், உங்கள் அனைவருக்கும் காலை வணக்கம்.
வணக்கம் அனைவருக்கும், உங்கள் கார்பெட் பயிற்சியாளர் வினீத்
கௌதம் இதுவரை. இன்று நான் உங்களுக்கு தொடர்பு பேசுவது பற்றி
பேச வேண்டும்.
விஷயம் தொடர்ந்து செல்கிறது மற்றும் கடைசி வீடியோவில் நான்
தகவல் பற்றிய பேசியுள்ளேன்.
வணக்கம் அன்புள்ள நண்பர்களே, இது வினீத் கௌதம் உங்கள்
கார்பெட் டிரைனர். இன்று நான் உரையாடுவது
தொடர்புக்குறிப்புகள் பற்றி. கடைசியில் நான்
தொடர்புக்குறிப்புகள் பற்றி பேசியுள்ளேன்.
முக்கியத்துவம் என்ன என்பதை நான் பேசியுள்ளோம். அதன் பின்
நாங்கள் என்ன என்பதை பேசியுள்ளோம்.
தொடர்பு என்பது தகவல்களை கொண்டு பகிர்ந்து கொள்ளும் செயல்.
தொடர்புக்கான அறிவிப்புகளை கொண்ட தகவல்களை வெளியிடுவது,
பேசுவது, எழுதுவது மற்றும் கேட்கும் முறைகளில்
செயல்படுத்துவது தகவல்தொடர்பு என்று கூறப்படுகிறது.
பேசுவது, எழுதுவது மற்றும் கேடுவது பொதுவாக
உருவாக்கப்படுகின்றன.
அடுத்து, சொற்களை பயன்படுத்தாத தகவல்களின் பகுதியைப்
பார்த்தோம்.
சொற்களை பயன்படுத்தாத தகவல் பரிமாற்றம் என்பது எங்கள்
செய்தியை அறிவிக்கும் போது வார்த்தைகளை பயன்படுத்தாது ஆனால்
தெரிவிக்கிறோம்.
நாம் வார்த்தை, கண் தொடர்பு, முகபாவனை, பெரிய மொழி, உணர்ச்சி,
சைகை, தோரணை ஆகியவற்றைப் பயன்படுத்துவதில்லை.
நாங்கள் தொடர்பு கொள்ள இவைகளைப் பயன்படுத்துகிறோம் மற்றும்
அந்த வழி என்றால் சொற்கள் அல்லாத தொடர்பு என்று
அழைக்கப்படுகிறது.
சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளின் முக்கியத்துவம் என்ன,
நாங்கள் பேசினோம்.
எனவே, நாங்கள் பேசிய புறக்கணிப்புகளின் முக்கியத்துவத்தை
கேட்டுக்கொண்டால்,
பின்னர் 60%, ஆனால் தொடர்புகளின் அரசியல், உணர்வுகள், கைகளின்
நடைமுறை முதலியன பொருத்தமான தகவல்களை முற்றிலும்
புறக்கணிக்காதவர் அவர்களின் தகவல்தொடர்புகளில் 60% வரை இழக்க
நேரிடும்.
If someone ignores non-verbal communication altogether,
they could miss up to 60% of the communication.
முக்கியத்தையும் இதில் உள்ளது. நிபுணர்கள் இதை
குறிப்பிடுகின்றனர்.
இதுதான் முக்கியம்.
அடுத்து, முதல் முறை எப்போதும் கடைசியாக இருக்கும் என்பது
நீங்கள் அறிந்திருக்க வேண்டும்.
In the beginning, when you meet a new candidate, the image
that forms in the brain in the first four seconds is the
first impression.
முதல் மணி நேரத்தில் முதல் பரிமாண உருவம் உருவாகின்றது.
அது சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளால் அமைகிறது.
முதல் நான்கு வினாடிகளில், நீங்கள் எதுவும் சொல்லவில்லையேன்.
எனவே, உங்கள் உடல் மொழி, கண் தொடர்பு, பாவனைகள், நீங்கள்
பார்க்கும் விதம், நீங்கள் நுழையும் விதம், நீங்கள் உட்காரும்
விதம், உங்கள் உடை உணர்வு, இவை அனைத்தும் மற்ற நபரின் மனதில்
முதல் தாக்கத்தை உருவாக்குகின்றன.
எனவே, இந்த சொற்களில் காணாமல் போக வேண்டிய இலக்கம்
தொடர்புகளின் முக்கியத்தை நீங்கள் மறுக்க முடியாது.
அடுத்து, புதிய தலைப்பைப் பற்றி பேசுவோம், அது கேட்பது.
கேட்பது பற்றி இந்த வீடியோவில் பேசுவோம்.
எனவே, கேட்பது என்றால் என்ன?
கேட்கும் என்பது ஒரு ஒலி அல்லது செயலுக்கு கவனம் செலுத்துவது.
இப்போது பாருங்கள், நீங்கள் கேட்கும் ஒலி மட்டுமே என்று
நீங்கள் நினைக்க வேண்டும் என்று நீங்கள் திட்டமிடுகிறீர்கள்.
இல்லை, கேட்பது ஒரு செயல், நாம் கவனம் செலுத்தும் ஒரு செயல்
ஆகும்.
கேட்கும் என்பது ஒலி அல்லது செயலுக்கு கவனம் செலுத்துவது.
ஒலி அல்லது செயலுக்கு கவனம் செலுத்தும் செயல்முறையை நாம்
கேட்டல் என்று அழைக்கிறோம்.
கேட்கும்போது, ஒரு நபர் மற்றவர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்று
கேட்டு அதன் பொருளை புரிந்துகொள்கிறார்.
நாம் கேட்கும் போது, கேடுகொள்ளும் மற்றும் கேட்பதில் சில
பிரத்தியேகம் உள்ளது.
கேட்டல் என்பது, எங்கள் காதுகள் திறந்திருக்கின்றன, அதில்
எந்த தொப்பி இல்லை.
எனவே, நம் காதுகளில் வரும் எந்த ஒலியும், நாம் கேட்க
விரும்பாததும், அது கேட்பது. ஆனால் நீங்கள் கேட்பதில் கவனம்
செலுத்தி அதைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கும்போது, அது கேட்பது
என்று அழைக்கப்படுகிறது.
எனவே, கேட்கும்போது, ஒரு நபர் மற்றவர்கள் சொல்வதைக் கேட்டு
அதன் அர்த்தத்தைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கிறார்.
கேட்கும் செயல் மனதின் உள்ளம், புதிரும் நடத்தும் முறைகளுக்கு
உள்ளடக்கம் உள்ளது.
கேட்கும் செயல்முறை பல விஷயங்களை உள்ளடக்கியது.
கேட்கும் படி காதுகள் மூலம் மொழியை பெறுகின்றன.
கேட்கும் பயன்பாட்டில் பேச்சின் ஒலிகளை அடையாளம் செய்யும் படி
உள்ளடக்குகிறது.
கேட்டுக்கொள்ளும் மூலம், நாங்கள் வெவ்வேறு மக்களின் ஒலிகளை
புரிந்துகொள்ள முடியும்.
இதை ஏன் விரிவாகச் சொல்கிறேன்?
ஏனென்றால் அதன் முக்கியத்துவத்தை நீங்கள் புரிந்து கொள்ள
வேண்டும்.
அவற்றை சொற்களாகவும் வாக்கியங்களாகவும் செயலாக்குகிறது.
நீங்கள் மற்றொருவரின் பேச்சை உணர்த்த முடியும் மற்றும் அதை
வார்த்தைகளுக்கு மாற்ற முடியும்.
உதாரணமாக, குழந்தைகளை டிக்டேட் செய்ய வைக்கிறோம்.
So, மற்ற நபர் பேசுகின்றார் மற்றும் குழந்தை கேட்கின்றனர்
என்றால், அவர் அதை வார்த்தைகளில் எழுதலாம்.
கேட்கும் என்பது கதையின் முழுமையை அல்லது அது எவ்வாறு
சொல்லப்பட்டது என்பதையும் பார்த்து கவனம் செலுத்துவதாகும்.
மொழியின் பயன்பாடு.
கேட்குபவருக்கு மட்டும் உங்கள் சொற்களுக்கு பாராட்டுவதில்
பரிந்துரையில்லை.
அவர் செய்தியை எப்படி கூறுவதும் பார்க்கில் பக்கவாதம்
காட்டுகிறார்.
பேச்சின் ஓசைகள்.
கேட்கும் போது கதையில் மட்டுமல்லாது, அது எவ்வாறு
சொல்லப்படுகிறது என்பதிலும் எழுதுவதன் மூலம் கவனம்
செலுத்தப்பட வேண்டும்.
மொழியும் பேச்சின் பயன்பாடும் மற்றும் மற்ற நபர் தனது உடலை
எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறார் என்பது முக்கியம்.
சொற்கள் அல்லாத தகவல்தொடர்புகளின் முக்கியத்துவம்.
மூடப்பட்ட தொடர்புகள் மிகவும் முக்கியம்.
எனவே, நீங்கள் ஒரு தொடர்பாளராக இருக்கும்போது, கேட்பவருக்கு
முக்கியம் என்றால், அதைப் பயன்படுத்துவது முக்கியம் என்று
நான் அப்போதே உங்களிடம் கூறினேன்.
எனவே, இங்கு நான் பேசுகிறேன் - கேட்கும் என்றால் கதைக்கு
மட்டும் பார்வை செலுத்துவதில்லை என்று பொருள்.
கதை சொல்லும் முறை, உடல் மொழி, முகப்பு அமைதி, கண் தொடர்பு
போன்ற செயல்கள்.
அது எப்படி செய்யப்படுகிறது, அவை எல்லாவற்றினும் முக்கியமானவை.
பொருளாக, அது சொற்களும் சொற்களுக்கு மாறும் செய்திகளும்
ஒன்றுக்கு உரையாக அறியும் விதமாக இருக்கும் என்பதைக்
குறிக்கிறது.
கேட்கும்போது, நீங்கள் வார்த்தைகள் மட்டுமல்லாத அசைவையும்
பெறுகின்றீர்கள்.
இது தகவல்தொடர்புக்கான சரியான வழியாகும்.
எனவே, இங்கு கேட்டுக்கொள்ளும் முக்கியத்தை நீங்கள்
புரிந்துகொள்ளலாம்.
இது தகவல்தொடர்பின் முக்கிய பகுதியாகும்.
இப்போது, கேட்டுக்கொள்ளும் ஒரு திறமை என்னவென்று நாம்
பேசுவோம்.
கேட்கும் கலை என்று நாம் எப்படி அழைத்திருக்கின்றோம்? அதில்
என்ன சிறப்பு இருக்கின்றது என்று நாம் ஏன் அழைக்கிறோம் என்று
பேசலாம்.
இங்கு, நான் உண்மையில் இந்த விஷயத்தை பற்றி பதிவிறக்குகிறேன்.
ஒன்று நீங்கள் உணவு உண்பது.
உணவில் எதுவுமே இல்லை.
அது ஒரு விஷயமே இல்லை.
வயிற்றை நிரப்ப வேண்டும்.
ஒரு உணவு பற்றி நீங்கள் பேசுகிறீர்கள்.
One is that you can speak and listen.
ஆனால் நீங்கள் அதிக முக்கியத்தை புரிந்துகொள்ளவில்லை என்று
நான் கருதுகிறேன்.
அதனால், பல நேரங்களில் முக்கியமான விஷயங்களை கேட்டுக்
கொண்டால் பயன் கிடைக்காது.
அதனால் முக்கியத்துவம் என்னும் பார்வையில் பேசுகிறேன்.
உங்கள் கேடு பகுதி ஒரு திறன்.
கேட்பது ஏன் ஒரு திறமை?
கேட்பது ஒரு முக்கிய மென்பொருள் ஆகும்.
ஒரு மென் திறன் பயிற்சியாளராக, ஒரு உரையை சொல்கிறேன்.
மென் திறன்களில் கேட்பது முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
கேட்பது அத்தியாவசிய மென் திறன்களில் ஒன்றாகும்.
தகவல் பகிர்வு செய்தியை பெற்று மேம்படுத்துவது ஒரு நபரின்
திறனை குறிக்கின்றது.
ஒருவரின் திறமையைக் கேட்டு அதை விளக்குவது.
நீங்கள் மற்ற நபர் கேட்க வேண்டாம் வரை.
உனக்கு புரியாத வரை.
அதுவரை நீங்கள் அதை சரியாக முன்வைக்க முடியாது.
எனவே, மற்ற நபரின் இந்த திறன்.
அதற்கு முன், அவர் ஒரு நல்ல கேட்டவராக ஆக வேண்டும்.
ஆம், இது கேள்விக்கு முன்னர் முன்னேற்றத்தின் முக்கியத்துவம்.
மெய்ப்புப் பேச்சு கேட்டுக் கொள்வதில் திறமை இல்லாமல்,
செய்தியை பெறுவதும் அதை விளக்குவதும் முடியாது.
உங்களிடம் செயலில் கேட்கும் திறன் இல்லையென்றால்.
அப்போது நீங்கள் செய்தியை சரியாகப் பெற முடியாது.
நீங்கள் அதை புரிந்து கொள்ள முடியாது.
நீங்கள் அதை விளக்க முடியாது.
தகவலை உரையாக மாற்றியமைக்காதும் நீங்கள் அதை சரியாக காட்ட
முடியாது.
அதனால் நான் சொல்லுகிறேன், கேட்கும் ஒரு திறமை ஆகும்.
ஒரு நல்ல தொடர்பாளராக இருப்பதற்கு முன்பு நீங்கள் ஒரு நல்ல
கேட்பவராக இருக்க வேண்டும்.
கேட்பது திறன்களின் இன்றியமையாத ஒன்றாகும்.
நீங்கள் செய்தியைப் பெறும்போது செய்தியைப் பெறுவதற்கும்
விளக்குவதற்கும் அடுத்த நபருடன் தொடர்பு கொள்வதற்கும் உள்ள
திறனை இது குறிக்கிறது. ஜப் தக் ஆப் ஏக் சஹி நேயர் நஹீன் ஹோ
சாதே ஹைன், ஒரு நல்ல கேட்பவர் நிச்சயமாக ஒரு நல்ல தொடர்பாளராக
இருக்க முடியும் அல்லது இருப்பார்.
காரணம் ஜப் தக் ஆப் சாம்னே வாலே கோ சரியான முறையில்
புரிந்துகொள்ளாதவர்கள், டிரான்ஸ்லேஷன் செய்ய முடியாது,
அப்படியே நீங்கள் சரியான பதில் கொடுக்க முடியாது.
So, idhu oru kettavarin mugiyathuvam, nalla kettavarkalukku
kettu theriyadhu romba romba mukkiyamaana part-aaga irukku.
அடுத்ததில் நாங்கள் வேறு வேறு வகையான கேட்பவர்களுக்கும், வேறு
வகையான கேட்கும் திறன்களுக்கும் பற்றி பேசுவோம்.
நேயர்களின் குணம் எப்படி உள்ளது மற்றும் நீங்கள் எந்த வகையில்
உள்ள நேயர் என்பதைப் பற்றி நான் பேசுகிறேன். முக்கிய வகைகள்
எதுவும் நான் பேசுகிறேன்.
You will also assess yourself and determine at what level
you are and how you can improve. I will talk about this in
my next video. Hey, have you heard about the refer and earn
program on Pure Professional?
இல்லை, நான் அதை கேட்டிருக்கிறேன், அது என்ன பற்றி உள்ளது?
பொதுவாக, உங்கள் நண்பர்களுக்கு சி.எம்.ஏ பாடநெறியை
பரிந்துரைக்க உதவி செய்யுங்கள் மற்றும் அவர்கள் உங்கள்
பரிந்துரை குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி பதிவுசெய்தால், நீங்கள்
சில அற்புதமான வெகுமதிகளைப் பெறுவீர்கள்.
அது சுவாரஸ்யமாக இருக்கிறது.
உங்கள் ஒவ்வொரு நண்பருக்கும் நீங்கள் மீட்டெடுக்க உள்ள
புள்ளிகளை பயன்படுத்தி தள்ளுபடிகள் அல்லது பண வெகுமதிகள்
பெறுவீர்கள்.
என்னை எண்ணிக்கொள்.
என் வகுப்பு நண்பர்களுக்கும் இந்த செய்தி பரப்ப உதவுவேன்.