ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਤ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਸਭ ਲਈ ਸਵਾਗਤ ਹੈ। ਮੈਂ
ਵਿਨੀਤ ਗੌਤਮ ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡਾ ਟ੍ਰੇਨਰ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਟ੍ਰੇਨਰ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ
ਕੋਚ।
ਅਤੇ ਅੱਜ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਟ੍ਰੇਨਿੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ
ਵਿਸ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਤਿਕਾਰ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਸਿਰਫ
ਉਹ ਜੋ ਕੁਝ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ ਉਹ ਸਿਰਫ ਉਸ ਜਗ੍ਹਾ ਵਿੱਚ ਵਰਤਿਆ ਜਾਵੇਗਾ.
ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਥਾਨ ਤੇ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਅੱਜ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਮੈਂ
ਤੁਸੀਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ।
ਸੰਚਾਰ[ਸੋਧੋ] ਸੰਚਾਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ?
ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਸੰਚਾਰ ਹੈ ਜਿਸ
ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ।
ਬੋਲਣਾ ਜਾਂ ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ।
ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ?
ਸੰਚਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ।
ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ।
Whether you're giving a message to someone or receiving
one, it can be done verbally or in writing.
ਅਸੀਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਾਂਗੇ।
ਇਸ ਲਈ, ਸੰਚਾਰ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਹੈ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ
ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ.
ਸੰਚਾਰ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣਾ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨਾ।
ਦੂਜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਬੋਲਣਾ ਜਾਂ ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ।
ਅਸੀਂ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਗੱਲ ਕਰਨਾ, ਇਹ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਹੈ.
ਲਿਖਣਾ, ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ।
ਅਸੀਂ ਜੋ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਚੁੱਕੇ
ਹਾਂ।
ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦੇਖਿਆ ਹੈ.
ਅਤੇ ਇਹ ਕੀ ਹੈ?
ਸੁਣਨਾ, ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ, ਬਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ, ਬਿਜਨੈਸ ਕਮਿਊਨਿਕੇਸ਼ਨ।
ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਵੇਖੀਆਂ ਹਨ।
ਸਾਡੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਨੇ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਵੇਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ?
ਸੰਚਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ?
ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਕਾਰਜ ਹੈ।
ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲਣਾ, ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਬਾਤ ਕਹ ਸਕਦੇ
ਹੋ।
ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹੈ। ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਹੈ।
ਅਤੇ ਇਹ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਲੋੜ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਅਸੀਂ ਹਾਂ.
ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।
ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣਦੇ, ਸਮਝਦੇ, ਅਸੀਂ ਜਵਾਬ ਕਿਵੇਂ ਦੇਵਾਂਗੇ?
ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.
ਅਸੀਂ ਡਾਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਲਿਖਤੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਤਾਂ, ਇਹ ਸਾਰੇ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸਾਡੇ ਰੋਜ਼ਾਨੇ ਜੀਵਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹਨ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਜੀਵਨ ਵਿੱਚ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ
ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ।
ਅਤੇ ਹੋਰ, ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਕੀ ਗੱਲ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹੜੇ
ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਸ ਲਈ, ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ।
ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਸਮਝ ਗਏ ਹੋ।
ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਹੈ ਜਿਸਦੇ ਜ਼ਰੀਏ ਸੰਦੇਸ਼ ਜਾਂ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤੇ
ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਰਾਹੀਂ।
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਕੀ ਹੈ?
ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਵਾਕ ਨਹੀਂ ਕਹ ਰਹੇ, ਕੋਈ ਲਿਖਤੀ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਵਰਤ
ਰਹੇ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਾਂਗੇ?
ਅਸੀਂ ਕਿਹਾ, ਉਹ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕੀ ਹਨ? ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਵਾਦ।
ਇਹ ਕੀ ਹੈ?
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ?
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਹੈ।
ਸੰਦੇਸ਼ ਸਿਗਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਿਗਨਲਾਂ ਵੀ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਗਲਬਾਤ।
ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਰਾਹੀਂ।
ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ।
ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਰਾਹੀਂ।
ਇਸ਼ਾਰੇ, ਪੋਸਚਰਸ ਅਤੇ ਵਸਤੂਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨਾਲ
ਸੰਵਾਦ.
ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਅੱਖਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ, ਇਸ਼ਾਰੇ,
ਮੁਦਰਾਵਾਂ, ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਬਾਰੇ ਕਿਹਾ.
ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਸਤੂ ਦੁਆਰਾ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਂਦੇ ਹੋ।
ਜਿਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਹਾ, ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ.
ਤੁਸੀਂ ਅਰਥ ਸਮਝ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ।
ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸੰਕੇਤ ਸਮਝੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ.
ਅਸੀਂ ਅੱਖਾਂ ਨਾਲ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਨਾਲ।
ਅਸੀਂ ਮੂੰਹ ਨਾਲ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਕਹਿ ਰਹੇ।
ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਰਹੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦਿੱਤੇ ਹਨ।
ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਅਰਥ ਜਾਣਦੇ ਹੋ.
ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ
ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਪਹੁੰਚ।
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿਹਾ ਸੀ, ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ?
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਸੰਦੇਸ਼ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ।
ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਪਰ ਅਸੀਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਤੁਹਾਡਾ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਹੈ।
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਭਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਨਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾਉਣਾ
ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਕੁਝ ਭਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਜਾਂ ਕੋਈ ਖਾਸ ਨੁਕਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਹੱਥ ਦੇ ਇਸ਼ਾਰੇ।
ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਰਥ ਾਂ ਲਈ।
ਜਾਂ ਇਸ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਜੇ ਅੱਖਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ, ਸਰੀਰਕ ਨੇੜਤਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਕੇਤਾਂ
ਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ ਮਿਲਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਥੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਪਰ ਅਸੀਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਹੈ।
ਇਹ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਰਾਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਰਾਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਹ ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਹਾਵ-ਭਾਵ ਰਾਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ.
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਉਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ
ਜੀਵ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ,
ਲੋੜਾਂ, ਇਰਾਦਿਆਂ, ਰਵੱਈਏ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਕੀ ਕੀਤਾ ਹੈ?
ਸਭ ਕੀ?
ਅਸੀਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਚਿਹਰੇ ਦੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਉਦਾਸ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ।
ਤੁਸੀਂ ਪਾਣੀ ਮੰਗ ਰਹੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਇਹ ਸਭ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਦੂਸਰਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝ ਗਿਆ।
ਇਰਾਦਾ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਇਰਾਦਾ ਦੱਸ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਅੰਦਰ ਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਥਿਤੀ[ਸੋਧੋ]
ਇਰਾਦਾ।
ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਰਵੱਈਆ[ਸੋਧੋ]
ਅਸੀਂ ਆਪਣਾ ਰਵੱਈਆ ਦਿਖਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਹਾਂ।
ਜਾਂ ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਦਿੱਤਾ.
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ।
ਵਾਹ।
ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ।
ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ.
ਰਵੱਈਆ[ਸੋਧੋ]
ਅਤੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਵਿਚਾਰ.
ਇਸ ਲਈ, ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਵਿੱਚ, ਅਸੀਂ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ, ਸਰੀਰਕ
ਭਾਸ਼ਾ, ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਜਾਂ ਸਰੀਰ ਦੀਆਂ ਮੁਦਰਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ
ਰਹੇ ਹਾਂ.
ਪਰ ਅਸੀਂ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਦੇਖਿਆ।
ਸੰਚਾਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ?
ਫਿਰ ਅਸੀਂ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੀ.
ਤੀਜਾ ਹੈ।
ਮੈਂ ਇਸ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਕੀ ਮਹੱਤਤਾ ਹੈ?
ਇਸ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣ ਲਈ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਰੀਰਕ
ਸੰਕੇਤਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਦੇਖੋ।
ਇੱਕ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਸਰੀਰ ਦੇ ਸਹੀ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ।
ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਰਾਹੀਂ।
ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਵਿਆਪਕ ਅਰਥਾਂ ਵਿੱਚ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਿਖਤੀ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣਾ ਪਵੇਗਾ।
ਸਰੀਰ ਦੇ ਸਹੀ ਸੰਕੇਤ, ਇਸ਼ਾਰੇ।
ਸਰੀਰ ਦੇ ਸੰਕੇਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਰੀਰਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਚੇਤੰਨ ਅਤੇ ਬੇਹੋਸ਼ ਇਸ਼ਾਰੇ।
ਅਤੇ ਸਿਗਨਲਾਂ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਜਗ੍ਹਾ ਦੀ ਸਮਝਾਉਣਾ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਵੇਰਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਜੇ ਕਿਸੇ ਵਾਕ ਦੀ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਉਸ ਵਾਕ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦੀ ਤਾਂ
ਗਲਤ ਸੰਦੇਸ਼ ਵੀ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਵਾਰ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਹੀਂ
ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹੋ।
ਫਿਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਗਲਤ ਵੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਦੂਸਰਾ ਵਿਅਕਤੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਲਤ ਸਮਝੇਗਾ।
ਠੀਕ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਿਹਾ ਸੀ।
ਹਾਲਾਂਕਿ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕੀਤਾ.
ਸੁਨੇਹਾ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਅਤੇ ਆਮ ਸੰਚਾਰ ਦੋਵਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ
ਦੇਣਾ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਾ ਹੋਣ
ਕਾਰਨ ਗੁੰਮ ਜਾਣ ਦੀ ਭਾਵਨਾ ਨਾਲ ਛੱਡ ਸਕਦਾ ਹੈ।
However, completely disregarding non-verbal communication
can cause the listener to miss up to 60% of the message, as
per experts.
When you speak, you may focus on the words, but when we
talk to someone, it's important to consider non-verbal
communication as well.
And as I speak, you can also observe my eye contact, facial
expressions, and body language.
ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਚਿਹਰਾ ਦਿਖਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਬੋਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਇਸ਼ਾਰੇ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੇ ਹੋ
ਤਾਂ ਖੋਜ ਦਾ ਕਹਿਰ ਹੈ ਕਿ 60% ਸੰਚਾਰ ਗੈਸਟਰ ਤੋਂ ਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
When you are listening to someone, it's important to pay
attention to their body language, facial expressions, and
eye contact.
ਜਾਂ ਇੱਕ ਗੱਲ ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਕਹਿ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਜੇ ਅੱਖਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਸਮਝਣਾ
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਚਿਹਰੇ ਦਾ ਪ੍ਰਗਟਾਵਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਸਰੀਰਕ
ਭਾਸ਼ਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ
ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ
ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਹੁਤ ਹਨ
ਅਗਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਾਉਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ,
ਤਾਂ 60٪ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਬਹੁਤ
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ.
ਤਸਵੀਰ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ,
ਜਿਥੇ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੇ
ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ, ਤੁਹਾਡੀ ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ,
ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਤੁਸੀਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਇਸ਼ਾਰਿਆਂ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਦਰਾਵਾਂ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ,
ਤੁਹਾਡੀ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ।
ਇਹ ਸਾਰੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ, ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।
ਤਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਗੱਲਾਂ ਦਾ
ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ।
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਆਮ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ
ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ
ਇੰਟਰਵਿਊ ਵਿੱਚ।
ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਇੰਟਰਵਿਊ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਸੰਬੰਧਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੀਆਂ
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਮੁਦਰਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਥੀ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਪਹਿਲਾਂ
ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਚਾਰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਔਸਤਨ ਬਣਦੇ ਹਨ।
ਤਾਂ ਆਓ ਇਸ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੀਏ, ਮੈਂ ਉੱਪਰ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ
ਸੰਚਾਰ ਦਾ 60% ਹਿੱਸਾ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ
ਅਣਡਿੱਠਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ 60% ਹਿੱਸਾ ਮਿਸ ਕਰ
ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮਹਾਨ ਵਿਦਵਾਨਾਂ ਨੇ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਮਾਹਰਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ
ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸੰਚਾਰ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ
60% ਗੁਆ ਹੋਣ ਦਾ ਖਤਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ
ਸੰਚਾਰ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਮਿਲ ਰਹੇ ਹੋ, ਇਸ ਲਈ
ਪਹਿਲੇ ਚਾਰ ਸਕਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਪ੍ਰਭਾਵ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਇਹ ਸੰਦੇਸ਼ ਉਸ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ
ਨਾਲ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ
ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ, ਮੁਸਕਰਾਹਟ, ਅੱਖਾਂ ਦਾ ਸੰਪਰਕ, ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ, ਅਤੇ ਉੱਥੋਂ
ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਆਖਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵ
ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਗਏ
ਹੋਵੋਗੇ ਕਿ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਆਖਰੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਵੇਂ
ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰਭਾਵ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਕੇਵਲ ਬੋਲੇਆਂ
ਨਾਲ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਬਣਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ,
ਇਸ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਕਿੰਨਾ ਮਹੱਤਵ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ
ਸੰਚਾਰ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਨੂੰ ਵਿਸਥਾਰ ਨਾਲ ਸਮਝਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ
ਹੈ।
ਤਾਂ, ਹੁਣ ਅਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਕਿ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ
ਅਸੀਂ ਗੱਲ ਕੀਤੇ ਹਨ ਕਿ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਮਹੱਤਤਾ
ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਬੇਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ
ਸਮਝਦੇ ਹੋ, ਚੱਲੋ ਇਕ ਵਾਰ ਕਰੀਏ, ਸੰਚਾਰ ਕੀ ਹੈ?
ਸੰਚਾਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ, ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਬੋਲਣ, ਲਿਖਣ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਦਾ ਕੰਮ ਹੈ।
ਸੰਚਾਰ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਗੱਲ ਕਰਨਾ, ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ ਹੈ।
ਹੁਣ, ਅਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਨਾ, ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਸੁਣਨਾ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕੀਤੇ ਹਨ।
ਹੁਣ, ਅਸੀਂ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਲਈ, ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਬਿਲਕੁਲ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਤੁਸੀਂ
ਭਾਸ਼ਾ, ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਲਿਖ ਨਹੀਂ ਰਹੇ ਹੋ, ਪਰ
ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਆਪਣਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤੁਸੀਂ
ਆਪਣਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਵੀ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਤੁਸੀਂ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ,
ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਪ੍ਰਗਟਾਵੇ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ,
ਇਸ਼ਾਰਾ, ਮੁਦਰਾ, ਵਸਤੂ ਜਾਂ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ।
ਤੁਸੀਂ ਇਨ੍ਹਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ
ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਹ ਕੀ ਹੈ?
ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਨਜ਼ਰ, ਚਿਹਰੇ ਦੀ ਅਭਿਆਸ, ਇਸ਼ਾਰੇ, ਮੁਦਰਾ, ਵਸਤੂ ਜਾਂ ਬਾਡੀ
ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ।
ਤੁਸੀਂ ਕਲਾਸ ਵਿੱਚ ਅਧਿਆਪਕਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਡੰਡੇ ਨਾਲ ਡਰਾਉਣ
ਵਾਲੇ ਹੋ।
ਤੁਸੀਂ ਚਾਕੂ ਦਿਖਾਇਆ, ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਡਰਾਇਆ।
ਤਾਂ, ਕੀ ਹੋਇਆ?
ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ ਵਰਤੇ, ਪਰ ਸਾਮਨੇ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਡਰਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਕੀਤਾ ਸੀ।
ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ, ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੀਤੀ ਗਈ.
ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਇਆ, ਬੈਠ ਜਾਓ।
ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਹੈ.
ਮੈਂ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਬੋਲ ਰਿਹਾ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝ ਰਹੇ ਹੋ।
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਿਨਾਂ-ਸਬਦੀ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਸਮਝ ਆ ਗਈ ਹੈ।
ਜਾਂ, ਅਸੀਂ ਮਹੱਤਵ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ.
ਅਸੀਂ ਮਹੱਤਵ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਕੀ ਹੈ?
ਇਸ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਾਂ, ਜੇ ਅਸੀਂ ਇੱਥੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕਰਦੇ
ਹਾਂ.
ਸਾਰੇ ਸੰਵਾਦ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ
ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ 60% ਹੱਥਾਉਂਦਾ ਹੈ।
If you don't pay attention to non-verbal communication, you
could miss up to 60% of what is being communicated.
ਉਹ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ।
ਕਿਉਂਕਿ ਸ਼ਬਦ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਪਰ, ਬੋਲਦੇ ਸਮੇਂ, ਜ਼ੁਬਾਨੀ, ਤੁਹਾਡੀ ਅੱਖਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ, ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ
ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੋ ਭਾਵ ਆ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਵਿਸ਼ਵਵਿਆਪੀ ਸੰਕੇਤ ਦਿੱਤਾ.
ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਜਾਓ।
ਮੈਂ ਸ਼ਬਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ, ਖੜ੍ਹੇ ਹੋ ਜਾਓ।
It is possible that the person in front of you may not be
able to hear or understand the words.
ਪਰ, ਉਹ ਸਰੀਰਕ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦਾ ਸੀ।
ਮੈਂ ਬੈਠ ਸਕਦਾ ਹਾਂ।
ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਤਾਂ ਫਿਰ, ਮਹੱਤਵ ਕੀ ਹੈ?
60% ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ, ਜੇ ਉਹ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਅਣਧੇਰੇ
ਵਿੱਚ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹ ਇਸ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰ
ਸਕਦੇ।
ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ 60٪ ਗੁਆ ਦੇਵੇਗਾ.
ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਚਾਰ ਦਾ 60٪ ਗੁਆ ਦੇਵੇਗਾ।
ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸੁਣਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ 60٪ ਤੱਕ ਯਾਦ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਸੁਣਨ ਵਾਲਾ 60٪ ਯਾਦ ਕਰੇਗਾ।
ਮਤਲਬ, ਜਦੋਂ... 40% ਜ਼ਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਅਤੇ 60% ਗੈਰ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸੰਚਾਰ ਦਾ
ਮਹੱਤਵ ਹੈ
ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਇੱਕ ਵੀ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ ਵਰਤਿਆ
ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮੁਲਾਂਕਣ
ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ ਵਿਆਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦਿੰਦਾ
ਹੈ।
ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਲਈ ਤਾਕਤ ਪੈਦਾ ਕਰ
ਰਿਹਾ ਹੈ। (Note: This translation is more contextual and
modern, and conveys the same meaning as the original
sentence.)
ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ
ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ ਪਹਿਲਾ ਪ੍ਰਭਾਵ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਮੌਖਿਕ
ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦੇ ਰਿਹਾ ਹੈ
ਪਹਿਲੀ ਨਜ਼ਰ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਗੈਰ-ਜ਼ੁਬਾਨੀ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਤਾਕਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।