હેલો બધાઓ, તમામ લોકોને સુપ્રભાત. હું વિનીત ગૌતમ, તમારો
ટ્રેનર, કોર્પોરેટ ટ્રેનર અને કોચ છું.
હાલના સમયમાં, હું તમારા કોર્પોરેટ ત્રેનિંગ સંબંધિત વિષયો પર
વાત કરવા જઈ રહ્યો છું.
અને તેનો ઉપયોગ એક અલગ પરિસ્થિતિમાં પણ થઈ શકે છે.
કારણ કે કોર્પોરેટ ત્રેનિંગ માત્ર તે વ્યક્તિ શીખે છે નહીં,
પરંતુ શીખવામાં આવે તે ઉપયોગમાં આવી શકે છે.
જ્યાં પણ જાઓ ત્યાં તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે સમાજમાં ક્યાંય પણ.
તો, આજે હવે હું આ ખૂબ જ જરૂરી વિષય વિશે બોલી રહ્યો છું જે
તમે સારી રીતે જાણો છો.
સંચાર. સંદેશાવ્યવહાર ખરેખર શું છે?
તે મુખ્ય ભાગ છે. અહીં લખ્યું છે કે સંચાર એ માહિતી આપવાનું,
પ્રાપ્ત કરવાનું અને વહેંચવાનું કાર્ય છે.
વાત કરવી કે લખવું અને સાંભળવું.
સંચાર એ માહિતી આપવાનું, પ્રાપ્ત કરવાનું અને વહેંચવાનું
કાર્ય છે.
તેથી, મુખ્યત્વે આપણે જોયું છે કે સંદેશાવ્યવહાર શું છે?
સંચાર માહિતી આપવાનું, પ્રાપ્ત કરવાનું અને વહેંચવાનું કાર્ય
છે.
કોઈ પણ રીતે આપવું, મેળવવું કે વહેંચવું.
શું કોઈને સંદેશ આપવાનું હોય કે પ્રાપ્ત કરવાનું હોય, તે
મોખિક કે લેખિત રીતે હોઈ શકે છે.
તે વિશે આપણે પછીથી વિગતવાર વાત કરીશું.
સંચાર એટલે માહિતી આપવાનું, પ્રાપ્ત કરવાનું અને શેર કરવાનું
છે. આગળની વિગતો પછી આપશે.
સંચાર એ માહિતી આપવા, મેળવવા અને વહેંચવાનો કાર્ય છે.
બીજા શબ્દોમાં કહીએ તો, વાત કરવી, લખવી અને સાંભળવી.
આપણે કહી શકીએ કે વાત કરવી, આ મૌખિક છે.
લખવું, લખવું અને સાંભળવું.
આપણે જે પ્રક્રિયા કરીએ છીએ તેને સંચાર કહે છે.
આ સંચાર કહેવામાં આવે છે. અમે આને વિસ્તારે જોઈ છીએ.
તો, આપણે આ નીચે જોયું છે.
અને આ શું છે?
સાંભળવું, ભાવપૂર્ણ, શરીરની ભાષા, વ્યાપાર કમ્યુનિકેશન.
આપણે આ બધી વસ્તુઓ જોઈ છે.
તેથી, મુખ્યત્વે આપણે પ્રથમ પૃષ્ઠમાં જોવા મળ્યું કે સંચાર
શું છે?
સંચાર માહિતી આપવાનું, પ્રાપ્ત કરવાનું અને વહેંચવાનું કાર્ય
છે.
સંચાર એટલે શું?
સાંભળી શકાય, પ્રાપ્ત કરી શકાય અને વહેંચી શકાય એ માહિતી
આપવાનું કામ છે.
જેને તમે બોલવા, લખવા અને સાંભળવા ઓળખી શકો.
તે સ્પષ્ટ છે. આ સંચાર છે.
અને આપણે જ્યાં પણ હોઈએ ત્યાં બધે જ આ જરૂરિયાત છે.
આપણે કોઈની સાથે વાત કરવી પડશે.
આપણે કોઈની વાત સાંભળવી પડશે.
જ્યાં સુધી આપણે સાંભળીશું, સમજીશું નહીં, ત્યાં સુધી આપણે
કેવી રીતે જવાબ આપીશું?
અને ઘણી વખત આપણને લેખિત રીતે પ્રાપ્ત થાય છે.
અમને મેઇલ મળે છે અને લેખિત રીતે જવાબ આપીએ છીએ.
તેથી, આ બધી વસ્તુઓ આપણા દિવસના જીવનની જરૂરિયત છે.
આપણા દિવસના જીવનમાં સંચારનું મહત્વ સમજવામાં આવી શકાય છે.
અને આગળ, ખરેખર આપણે શું પ્રકારનો સંદેશાવ્યવહાર મેળવી રહ્યા
છીએ તે વિશે આપણે વાત કરવા જ રહ્યા છીએ.
તેથી, ખૂબ જ પ્રથમ બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર આવે છે.
બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર.
તમે વાતચીત વિશે સમજી ગયા છો.
હવે અમે વાત કરી રહ્યા છીએ નોન-વર્બલ કોમ્યુનિકેશનની.
બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર એ આંખના સંપર્ક જેવા બિન-મૌખિક
પ્લેટફોર્મ દ્વારા સંદેશા અથવા સંકેતોનું પ્રસારણ થાય છે.
બિન-મૌખિક શું છે?
જેમાં અમે કોઈ શબ્દો નથી વાપરી રહ્યા, કોઈ પણ લખેલી વસ્તુઓનો
ઉપયોગ નથી કરી રહ્યા.
આપણે તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીશું?
અમે કહ્યું, તે વસ્તુઓ શું છે? જેમ કે બિન-મૌખિક
સંદેશાવ્યવહાર.
આ શું છે?
તમે વિગતવાર જોઈ શકો છો?
બિન-શબ્દનીય સંદેશાવહાર એ સંદેશનું પ્રસારણ છે.
સિગ્નલ દ્વારા સંદેશો પ્રસારિત થઈ રહ્યો છે.
સિગ્નલોમાં આંખોનો સંપર્ક જેવા નોન-વર્બલ પ્લેટફોર્મ પણ હોય
છે.
આંખના સંપર્ક દ્વારા.
ચહેરાના હાવભાવ.
ચહેરાના હાવભાવ દ્વારા.
હાવભાવ, પોઝિશન્સ અને વસ્તુઓ તથા બોડી ભાષાના ઉપયોગ.
તેથી, અમે કહ્યું કે આંખોનો સંપર્ક, ચહેરાના હાવભાવ, મુદ્રાઓ,
પોઝ અને બોડી લેંગ્વેજ.
તમે કંઇક વાતચીત કરો છો ત્યારે કોઈ વસ્તુની માધ્યમથી સંદેશ
પહોંચાડો.
તમે જેમ કહ્યું તેમ, આ રીતે.
તમે અર્થ સમજી રહ્યા છો.
આ જેવું.
તેથી, આ સંકેતો સમજી શકાય છે.
આપણે આંખોથી કહીએ છીએ.
ચહેરાના હાવભાવ સાથે.
અમે મોઢેથી કશું બોલતા નથી.
તમે જોઈ રહ્યા છો.
અમે જુદા જુદા અભિવ્યક્તિઓ આપી છે.
અને તમે તેનો અર્થ જાણો છો.
અમે આને બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર કહીએ છીએ.
બિન-શબ્દક સંવાદ મૂકવાથી માહિતી પહોંચાડવી એનો અર્થ છે.
જેમ કે હું પહેલાં કહ્યું, બિન-શબ્દાવલી સંદેશાવહાર શું છે?
બિન-મૌખિક સંચાર એ છે કે અમે સંદેશ મોકલી રહ્યા છીએ.
સંદેશાનો અર્થ થાય છે માહિતી પહોંચાડવી.
અમે માહિતી આપી રહ્યા છીએ.
પણ આપણે શબ્દો વાપરતા નથી.
તે તમારો બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર છે.
આ સમાવેશ કેટલાક ચહેરાના હાવભાવોનો ઉપયોગ કરી શકે.
આપણે આમાં ચહેરાના કેટલાક હાવભાવનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.
અથવા કોઈ ચોક્કસ મુદ્દો બનાવવા માટે હાથના હાવભાવ.
અથવા આપણે બોડી લેંગ્વેજનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.
આપણે હાવભાવનો ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ.
વિશેષ અર્થ માટે.
અથવા તેમાં ઉપયોગ શામેલ હોઈ શકે છે.
હાલના સંદર્ભમાં, જો આંખોનો સંપર્ક, શારીરિક નજીકતા અને બીજા
સંકેતો સંદેશને સમજાય છે.
તે આંખનો સંપર્ક હોઈ શકે છે.
અહીં મેસેજ ફોરવર્ડ કરવામાં આવી રહ્યો છે.
અમે સંદેશ આપી રહ્યા છીએ.
પણ આપણે શબ્દો વાપરતા નથી.
તે બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર છે.
તે આંખના સંપર્ક દ્વારા થઈ શકે છે.
તે બોડી લેંગ્વેજ દ્વારા થઈ શકે છે.
તે ચહેરાના હાવભાવ દ્વારા થઈ શકે છે.
આ બધી વસ્તુઓનો ઉપયોગ કરીને.
બિન-મૌખિક સંવાદ એ તરીકે જ હોય છે જેમાં પ્રાણીઓ મૌખિક ભાષાના
ઉપયોગ વિના તેમની ભાવનાઓ, જરૂરિયાતો, ઇરાદાઓ, રવૈયાઓ અને
વિચારો વિશેની માહિતી આપે છે.
અમે આ બધી વાતો જણાવી રહ્યા છીએ.
આપણે અહીં આ બધું શું કર્યું છે?
શું બધું?
અમે લાગણીઓ વ્યક્ત કરી રહ્યા છીએ.
આપણે ચહેરાના ભાવ આપીએ છીએ.
અમે ઉદાસ લાગણીઓ આપી રહ્યા છીએ.
જરૂરિયાતો વિશેની માહિતી.
તમે પાણી માગો છો.
અમે આ બધું જ કર્યું છે.
બીજી વ્યક્તિ તે સમજી ગઈ.
ઇરાદો.
અમે અમારો ઇરાદો જણાવી રહ્યા છીએ.
અંદર આવી શકે છે.
પરિસ્થિતિ.
ઇરાદો.
અથવા તો તમારે કશુંક જોઈએ છે.
વલણો.
અમે અમારા એટિટ્યૂડ બતાવી રહ્યા છીએ.
હા.
અથવા તો અમે અભિવ્યક્તિ આપી હતી.
આ જેવું.
વાહ.
શાબ્બાશ.
પણ તેં કહ્યું નહિ.
વલણો.
અને શબ્દોના ઉપયોગ વિનાના વિચારો.
તેથી, બિન-શબ્દકીય સંવાદમાં, અમે આંખોનો સંપર્ક, બોડી ભાષા,
ચહેરાનો હાવભાવ અથવા શરીરના આસનોનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
પણ આપણે શબ્દોનો ઉપયોગ નથી કરતા.
અમે મૌખિક ભાષાનો ઉપયોગ કરી રહ્યા નથી.
અને અમે અમારા સંદેશા પહોંચાડી રહ્યા છીએ.
તે સંચારનો એક ભાગ છે.
અને તેને નોન-વર્બલ કોમ્યુનિકેશન કહેવામાં આવે છે.
અમે વાતચીત જોઈ.
ખરેખર સંદેશાવ્યવહાર એટલે શું?
પછી અમે બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર વિશે વાત કરી.
ત્રીજું છે.
હું વાત કરું છું.
બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનું મહત્વ શું છે?
તો, અહીં તમે જોઈ શકો છો.
બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર સાથે સાચા શરીરિક સંકેતોનો ઉપયોગ
કરીને સંદેશ પ્રગટ કરી શકે છે.
જોવું.
એક સંદેશ રજૂ કરવામાં આવી રહ્યો છે, આપવામાં આવી રહ્યો છે.
શરીરના સાચા સંકેતો આપવામાં આવી રહ્યા છે.
બોડી લેંગ્વેજ દ્વારા.
તેથી, તમે વ્યાપક અર્થમાં સમજી શકો છો.
કે તમારે લેખિત સંદેશ આપવાની જરૂર નથી.
તમારે કોઈ શબ્દોનો ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી.
તમારે ભાષાનો મૌખિક રીતે ઉપયોગ કરવાની જરૂર નથી.
પણ તમારે સંદેશો પહોંચાડવો પડશે.
શરીરના સાચા સંકેતો, હાવભાવ.
શરીરના સંકેતોમાં ભૌતિક લાક્ષણિકતાઓનો સમાવેશ થાય છે.
સભાન અને અચેતન હાવભાવ.
અને વ્યક્તિગત અવકાશની મધ્યસ્થી અને સંકેત આપે છે.
તમે આમાંથી કોઈપણ વસ્તુનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
અમે વિગતોની વાત કરી રહ્યા છીએ.
જો મૌખિક સંદેશ સાથે મેળ ખાતી ન હોય તો બોડી લેંગ્વેજ દ્વારા
ખોટો સંદેશ પણ સ્થાપિત થઈ શકે છે.
ઘણી વખત, જો તમે બોડી લેંગ્વેજને યોગ્ય રીતે વ્યક્ત કરતા નથી.
ત્યારે મેસેજ ખોટો પણ હોઈ શકે છે.
બીજી વ્યક્તિ તમારા વિશે ગેરસમજ કરશે.
બરાબર.
તમે આ કહ્યું.
જો કે દરેક વ્યક્તિ આ વાત સમજે છે.
તમે આ કર્યું.
સંદેશો.
જો તમે ચાહો તો. મૌખિક અને સામાન્ય બંધારણીઓ પર ધ્યાન આપવાથી
શ્રોતા એક સમયમાં બંધારણીઓને વિભાજિત કરવાની ક્ષમતા ન રાખતાં
હાનિ ઉઠાવી શકે છે.
પરંતુ, એકમાત્ર મૌખિક સંદેશાવ્યવહારને ઉપયોગી જાણવાથી
શ્રોતાઓનું તેમના સંદેશાવ્યવહારના 60% સુધી ચૂકી નહીં જશે
તેના વિશેની વિશ્વસનીય જાણકારી પણ છે.
તમે વાત કરી રહ્યા છો, ત્યારે શબ્દોની કાળજી લીધી છે, પરંતુ
આપણે કોઈની સાથે બિન-શબ્દિક સંદેશાવ્યવહારના મહત્વ વિશે વાત
કરી રહ્યા છીએ.
અને અહીં હું બોલતા સમયે, તમે મારી આંખોને, ચહેરાને અને બોડી
લેંગ્વેજને જોઈ શકો છો.
હું મારો ચહેરો બતાવું છું.
તો જો તમે આ હરકતોને સમજી શકતા નથી, તો સંશોધન કહે છે કે 60%
સંદેશાવ્યવહાર
કોઈને સાંભળતા વખતે, તમારે આંખના સંપર્ક, ચહેરાના હાવભાવ અને
બોડી લેંગ્વેજની કાળજી રાખવી જોઈએ.
અથવા એક વાત હું અહીં કહી રહ્યો છું, જો આંખનો સંપર્ક સમજવો
મહત્વપૂર્ણ છે, ચહેરાના હાવભાવ મહત્વપૂર્ણ છે, તમારી બોડી
લેંગ્વેજ મહત્વપૂર્ણ છે, તો પછી જ્યારે તમે કોઈ બીજા સાથે
વાતચીત કરી રહ્યા હોવ, ત્યારે તમારે આ બધી વસ્તુઓનો ઉપયોગ
કરવો જ જોઇએ કારણ કે આ બધી વસ્તુઓ ખૂબ જ છે
હવે પછીની વ્યક્તિને સમજાવવા માટે ઘણું મહત્ત્વનું છે.
જો વ્યક્તિ બિન-મૌખિક અભિવ્યક્તિઓને અનુસરવામાં સક્ષમ ન હોય,
તો 60% સમસ્યા છે, તેનો અર્થ એ છે કે બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર
ખૂબ જ નિર્ણાયક છે.
તો જ્યારે તમે કોઈ પણ વ્યક્તિ સાથે વાતચીત કરો છો, તો જ્યાં
પણ હોવ ત્યારે તમે આ રીતોનો, બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર, તમારી
આંખોનો સંપર્ક જોઈને વાત કરવી જોઈએ.
ચહેરાના હાવભાવના મહત્વને તમે નકારી શકતા નથી.
તમારા હાવભાવ, તમારી પોઝિશન, તમારી ભાવનાઓ, તમારી બોડી
લેંગ્વેજનું મહત્વ તમે નકારી શકતા નથી.
આ બધી વાતો ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે, ખૂબ મહત્વપૂર્ણ છે.
તેથી જ્યારે તમે વાતચીત કરી રહ્યા હોવ, ત્યારે આ બાબતોને
ધ્યાન આપવું જોઈએ.
ભાષાહીન સંવાદ પ્રથમ છાપને મજબૂત બનાવે છે જેમ કે વ્યવસાયિક
ઇન્ટરવ્યુમાં કે સામાન્ય પરિસ્થિતિમાં જોડાણ કરવામાં આવે છે.
વ્યવસાયિક ઇન્ટરવ્યૂ કે વ્યક્તિગત સ્તરે, તમારી બિન-મૌખિક
પોઝિશન પાર્ટનરને આકર્ષિત કરવા માટે, પ્રથમ છાપ ખૂબ જ
મહત્વપૂર્ણ હોય છે.
સંપર્કની પ્રથમ ચાર સેકંડમાં જ છાપો સરેરાશ રચાતી હોય છે.
તો ચાલો આ વિષય શરૂ કરીએ, એક્સપર્ટોને મુજબ નોન-વર્બલ
સંદેશાવ્યવહારને પૂર્ણપણે અવગણવાથી શ્રોતાઓને તેમના
સંદેશાવ્યવહારના 60% સુધી ચૂકવાની સંભવના છે.
નિષ્ણાતોનું કહેવું છે કે જો તમે નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને
અવગણ કરો તો શ્રોતાઓ તેમના સંદેશાવ્યવહારના 60% સુધી ચૂકી
જશે, જેને નિષ્ણાતોઓ પણ માન્ય કરે છે.
અને હવે હું તમને કહું છું કે જ્યારે પણ તમે કોઈને પ્રથમ વખત
મળો છો, ત્યારે તમારો બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર પણ છાપ છોડી
જાય છે જ્યારે તમે કોઈ પણ શબ્દ વાપર્યા નથી ત્યારે સંદેશ
પહોંચાડવામાં મદદ કરે છે.
બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર
અભિવ્યક્તિ, સ્મિત, આંખનો સંપર્ક, બોડી લેંગ્વેજ અને ત્યાંથી
જ તમારી પ્રથમ છાપ રચાય છે અને પ્રથમ છાપ એ છેલ્લી છાપ છે, તે
તમે વધુ સારી રીતે જાણો છો, અને હવે તમે સમજી ગયા હશો કે
પ્રથમ છાપ એ છેલ્લી છાપ છે, અને કેવી રીતે
હમે મૌખિક સંદેશાવ્યવહારથી નહીં, પરંતુ બિન-મૌખિક
સંદેશાવ્યવહારની મદદથી આ પ્રથમ છાપ અમે બનાવીએ છીએ.
અને અહીં તમે બિન-મૌખિક સંવાદનું મહત્વ સમજી શકો છો, આ
સંવાદનો ભાગ જે બિન-મૌખિક સંવાદ કહેવામાં આવે છે, તેનું મહત્વ
ખૂબ જ જાણવાનું જરૂરી છે.
તેથી, હવે અમે સંદેશાવ્યવહાર વિશે વાત કર્યા છીએ,
સંદેશાવ્યવહાર શું છે અને તેનું મહત્વ શું છે તે વિશે વાત કરી
છે, અને હું લાગું છું કે તમે તેને વધુ સમજો છો, ચાલો એકવાર
કરીએ, સંદેશાવ્યવહાર શું છે?
પ્રત્યાયન એ માહિતી આપવાનું, પ્રાપ્ત કરવાનું અને વહેંચવાનું
કાર્ય છે.
સંચાર એ માહિતી આપવાનું, પ્રાપ્ત કરવાનું અને વહેંચવાનું કામ
છે.
સંચાર એ વાત કરવાની, લખવાની અને સાંભળવાની ક્રિયા છે.
વાત કરવી, લખવું અને સાંભળવું, આ છે વાતચીતની રીત.
હવે, આપણે વાત કરવાની, લખવાની અને સાંભળવાની વાત કરી છે.
હવે, અમે અક્ષરમાં સંદેશાવ્યવહાર વિશે પણ વાત કરી છે.
તેથી, બિન-ભાષાનું અર્થ છે કે જ્યાં તમે ભાષા, શબ્દો વાપરતા
નથી, પરંતુ તમે પણ તમારો સંદેશ પહોંચાડી રહ્યા છો, તમે પણ
તમારો સંદેશ સંદેશાવ્યવહાર કરી રહ્યા છો, અને તે તમે આંખના
સંપર્ક, ચહેરાના હાવભાવની મદદથી કરી રહ્યા છો,
હાવભાવ, મુદ્રા, વસ્તુ અથવા બોડી લેંગ્વેજનો ઉપયોગ.
તમે આ વસ્તુઓનો ઉપયોગ કર્યો છે અને તમે તેનો ઉપયોગ કરી રહ્યા
છો.
આ શું છે?
આંખોનો સંપર્ક, ચહેરાનો હાવભાવ, હસ્તક્ષેપ, શરીરની પોઝિશન,
વસ્તુના ઉપયોગ.
તમે કોઈને લાઠીથી ડરાવ્યા, જેમ ક્લાસના શિક્ષકો કરે છે.
તમે છરી બતાવી, કોઈક ગભરાઈ ગયું.
તો, શું થયું?
તમે શબ્દ વપરાશ કર્યો નથી, પરંતુ તમારા સામેના વ્યક્તિને ડર
લાગ્યો હતો.
બોડી લેંગ્વેજ, સારું કર્યું.
તમે એને બોલાવ્યો, બેસો.
તેથી, આ બોડી લેંગ્વેજ છે.
હું કંઈ બોલતો નથી, પરંતુ તમે સમજી રહ્યા છો.
આ છે બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારનું મહત્વ.
અથવા, આપણે મહત્ત્વમાં આગળ વાંચીએ છીએ.
આપણે મહત્ત્વમાં આગળ વાંચીએ છીએ.
તેનું મહત્વ શું છે?
તેથી, જો આપણે અહીં સ્પષ્ટ કરીએ તો, આપણે મહત્વ વાંચીએ છીએ.
મૌખિક સંદેશાવ્યવહારને પૂર્ણતઃ અવગણવાથી શ્રોતાને તેમના
સંદેશાવ્યવહારના 60% સુધી ચૂકવાની સંભવના છે.
જો તમે બિન-મૌખિક સંદેશાવ્યવહારની અવગણના કરશો, તો સાંભળનાર
તેમના 60% સંદેશાવ્યવહારને ચૂકી શકે છે.
તેઓ સમજી શકતા નથી.
કારણ કે શબ્દો અલગ અલગ હોય છે.
પરંતુ, બોલતી વખતે, મૌખિક, તમારી આંખનો સંપર્ક, બોડી લેંગ્વેજ
સિવાય, જે અભિવ્યક્તિઓ આવી રહી છે, અમે વિશ્વવ્યાપી સંકેત
આપ્યો.
ઊભા થાઓ.
હું શબ્દ વાપરું છું, ઊભો થા.
શક્ય છે કે સામેવાળી વ્યક્તિ સાંભળી ન શકે, શબ્દોને સમજી ન
શકે.
પરંતુ, તે બોડી લેંગ્વેજ સમજી ગયો હતો.
હું બેસી શકું છું.
તેથી, આ સમજવામાં આવશે.
તો, તેનું મહત્ત્વ શું છે?
સાંભળનારના 60%, જો મૌખિક સંદેશાવ્યવહારને નજરઅંદાજ કરે છે તો
તેને મહત્વ નકારી કરવું નહીં જોઈએ.
કારણ કે તે તેમનો 60 ટકા સંચાર ચૂકી જશે.
તે તેમનો 60 ટકા સંદેશાવ્યવહાર ચૂકી જશે.
તદુપરાંત, સાંભળનાર 60% સુધી ચૂકી જાય છે.
સાંભળનાર 60% ચૂકી જશે.
મતલબ, જ્યારે 40% મૌખિક સંચાર છે ત્યારે 60% નોન-વર્બલ
કમ્યુનિકેશન પણ મહત્વપૂર્ણ છે.
તમે અત્યાર સુધી એક પણ શબ્દનો ઉપયોગ કર્યો નથી
પહેલું છાપ મૂલ્યાંકન
પ્રથમ પરિચય નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને શક્તિ આપે છે.
પ્રથમ પરિચય નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને પ્રભાવશાળી બનાવવાનો એક
મૂળ છે.
પ્રથમ અભિપ્રાય મૂલ્યાંકન નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને પૂર્ણતાથી
બળવર્ધન આપે છે.
પ્રથમ ઈમ્પ્રેશન એસેસમેન્ટ નોન-વર્બલ કોમ્યુનિકેશનને તાકાત
આપે છે. પ્રથમ ઈમ્પ્રેશન એસેસમેન્ટ નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને
તાકાત આપે છે. પહેલી ઈમ્પ્રેશન એસેસમેન્ટ નોન-વર્બલ
કમ્યુનિકેશનને તાકાત આપે છે.
નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને સ્ટ્રેન્થ 1st ઇમ્પ્રેશન એસેસમેન્ટ
નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને તાકાત આપે છે પ્રથમ ઇમ્પ્રેશન
એસેસમેન્ટ નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને તાકાત આપે છે પ્રથમ
ઇમ્પ્રેશન એસેસમેન્ટ નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને તાકાત આપે છે.
પ્રથમ પરિચય મૂલ્યાંકન નોન-વર્બલ કમ્યુનિકેશનને પૂર્ણ બળ આપે
છે.