ಸಕಲರಿಗೂ ನಮಸ್ಕಾರ, ನೀವೆಲ್ಲರಿಗೂ ಶುಭೋದಯ. ನಾನು ವಿನೀತ್ ಗೌತಮ್,
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯದರ್ಶಿ, ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಾಚರಣಾ ತರಬೇತಿಗಾಗಿ ಇಲ್ಲಿದ್ದೇನೆ.
ಮತ್ತು ಇಂದು, ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ನಾನು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ತರಬೇತಿಗೆ
ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಲಿದ್ದೇನೆ.
ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಬೇರೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿಯೂ ಬಳಸಬಹುದು.
ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ತರಬೇತಿ ಅರ್ಥವೇನೋ ಆದರೆ ಅಲ್ಲಿ ಕಲಿತದ್ದು ಬಳಕೆಗೆ
ಮಾತ್ರವಲ್ಲ.
ಇದು ಯಾವುದೇ ಸಮಾಜದಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ, ನೀವು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋದರೂ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಇಂದು ನಾನು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಈ ಅತ್ಯಂತ ಮುಖ್ಯವಾದ ವಿಷಯದ
ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ತಿಳಿದಿರುವಿರಿ.
ಸಂವಹನ. ಸಂವಹನ ಎಂದರೇನು?
That's the most important part. Here it says that
communication is the act of conveying, receiving, and
exchanging information in other words.
ಮಾತನಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಬರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು.
ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತೀಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಸಂವಹನ ಎಂದರೇನು ಎಂದು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ?
ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತೀಯನ್ನು ಹೇಳುವುದು, ಕೇಳುವುದು ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು
ಎಂದು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ.
ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೊಡುವುದು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಅಥವಾ
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
ಯಾವಾಗಲೂ ಯಾರಿಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕೊಡುವುದೋ ಅಥವಾ ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದೋ, ಅದು
ಮೌಖಿಕ ಅಥವಾ ಲಿಖಿತ ರೂಪದಲ್ಲಿರಬಹುದು.
ನಾವು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ನಂತರ ವಿವರವಾಗಿ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ.
ಹಾಗೆ, ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ.
ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವುದು, ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು ಮತ್ತು
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ.
ಬೇರೆ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಮಾತನಾಡುವುದು ಅಥವಾ ಬರೆಯುವುದು
ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು.
ನಾವು ಮಾತನಾಡುವುದು ಎಂದು ಹೇಳಬಹುದು, ಇದು ಮೌಖಿಕ.
ಬರೆಯುವುದು, ಬರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು.
ನಾವು ಅದನ್ನು ಮಾಡುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂವಹನ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಅದು ಸಂವಾದ ಎನ್ನುವುದು. ನಾವು ಇದನ್ನು ವಿಸ್ತರವಾಗಿ ನೋಡಿದ್ದೇವೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಇದನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೋಡಿದ್ದೇವೆ.
ಮತ್ತು ಇದು ಏನು?
ಕೇಳುವುದು, ಭಾವಾತ್ಮಕ, ದೇಹ ಭಾಷೆ, ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂವಹನ.
ಈ ಎಲ್ಲ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ನಾವು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಮೊದಲ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸಂವಹನ ಎಂದರೆ ಏನು ಎಂಬುದನ್ನು
ಹೊರತುಪಡಿಸಿಕೊಂಡು ಹೋದೆವು.
ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ
ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಸಂವಹನ ಎಂದರೇನು?
ಇದು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುವ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ
ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ನೀವು ಮಾತನಾಡುವುದು, ಬರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು ಇವುಗಳನ್ನು ಸಂಚಾರ
ಎನ್ನಬಹುದು.
ಅದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ. ಇದು ಸಂವಹನ.
ಮತ್ತು ಇದು ಎಲ್ಲೆಡೆ, ನಾವು ಎಲ್ಲೇ ಇದ್ದರೂ ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ.
ನಾವು ಯಾರೊಂದಿಗಾದರೂ ಮಾತನಾಡಬೇಕು.
ನಾವು ಯಾರ ಮಾತನ್ನೂ ಕೇಳಬೇಕು.
ನಾವು ಕೇಳುವವರೆಗೆ, ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವವರೆಗೆ, ನಾವು ಹೇಗೆ
ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ?
ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಬಾರಿ ನಾವು ಲಿಖಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ನಾವು ಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ
ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿಷಯಗಳು ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಬೇಕಾಗಿವೆ.
ನಮ್ಮ ದೈನಂದಿನ ಜೀವನದಲ್ಲಿ ಸಂವಾದದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು
ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಮತ್ತೆ, ನಿಜಕ್ಕೂ ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತಿರುವ ವಿಭಿನ್ನ ಸಂವಹನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ
ನಾವು ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೊದಲನೆಯದು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ.
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ.
ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ನೀವು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ.
ಈಗ ನಾವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಕಣ್ಣು ಸಂಪರ್ಕದಂತಹ ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಪ್ಲ್ಯಾಟ್‌ಫಾರಂ
ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶಗಳ ಅಥವಾ ಸಂಕೇತಗಳ ಪ್ರಸಾರವಾಗುತ್ತದೆ.
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಎಂದರೇನು?
ನಾವು ಯಾವುದೇ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಯಾವುದೇ ಬರೆದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು
ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.
ನಾವು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ?
ನಾವು ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ, ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನದಂತೆ ಯಾವ ವಿಷಯಗಳು ಇವೆಯೋ ಅವು
ಯಾವುವು?
ಏನದು?
ನೀವು ವಿವರವಾಗಿ ನೋಡಬಹುದೇ?
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವು ಸಂದೇಶದ ಹರಡುವ ವಿಧಾನ.
ಸಂಕೇತಗಳ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಸಂಕೇತಗಳು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕದಂತಹ ಮೌಖಿಕ ಹೊರಗಿನ ವೇದಿಕೆಯನ್ನೂ ಹೊಂದಿವೆ.
ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ.
ಮುಖಭಾವ.
ಮುಖಭಾವದ ಮೂಲಕ.
ಸನ್ನೆಗಳು, ಭಂಗಿಗಳು ಮತ್ತು ವಸ್ತುಗಳ ಬಳಕೆ ಮತ್ತು ಆಂಗಿಕ ಭಾಷೆ.
ಹೀಗೆ, ನಾವು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ, ಸನ್ನೆಗಳು,
ಭಂಗಿಗಳು, ದೇಹ ಭಾಷೆ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ.
ಅಥವಾ ನೀವು ಯಾವುದೇ ವಸ್ತುವನ್ನು ಬಳಸಿ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವಾಗ.
ನೀವು ಹೇಳಿದಂತೆ, ಈ ರೀತಿ.
ನೀವು ಅರ್ಥವನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
ಹೀಗೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಈ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಕಣ್ಣುಗಳಿಂದ ಹೇಳುತ್ತೇವೆ.
ಮುಖಭಾವದಿಂದ.
ನಾವು ಬಾಯಿಯಿಂದ ಏನನ್ನೂ ಹೇಳುತ್ತಿಲ್ಲ.
ನೀವು ನೋಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
ನಾವು ವಿಭಿನ್ನ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ.
ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಅರ್ಥ ತಿಳಿದಿದೆ.
ನಾವು ಇದನ್ನು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ ಎಂದು ಕರೆಯುತ್ತೇವೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವೆಂದರೆ ಮಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸದೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಳುವುದು.
ಹಾಗೆಂದು ನಾನು ಹೊರತು, ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ ಎಂದರೆ ಏನು?
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಎಂದರೆ ನಾವು ಮಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸದೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು
ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಸಂದೇಶ ಎಂದರೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸುವುದು.
ನಾವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಆದರೆ ನಾವು ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಅದು ನಿಮ್ಮ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ.
ಇದು ಕೆಲವು ಮುಖ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಳ್ಳುವುದನ್ನು
ಹೊಂದಿರಬಹುದು.
ಇದರಲ್ಲಿ ನಾವು ಕೆಲವು ಮುಖಭಾವಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ಅಥವಾ ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಅಂಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ಕೈ ಸನ್ನೆಗಳು.
ಅಥವಾ ನಾವು ಆಂಗಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ನಾವು ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
ವಿಶೇಷ ಅರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ.
ಅಥವಾ ಇದು ಬಳಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬಹುದು.
ಹೊಸದಾಗಿ, ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ, ದೂರದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಇತರ ಮೌಖಿಕ ಸೂಚನೆಗಳು
ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯಕವಾಗಬಹುದು.
ಅದು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕವಾಗಿರಬಹುದು.
ಸಂದೇಶವನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ಫಾರ್ವರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ನಾವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಆದರೆ ನಾವು ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಅದು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ.
ಇದು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕದ ಮೂಲಕ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಅದು ಆಂಗಿಕ ಭಾಷೆಯ ಮೂಲಕವೂ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಅದು ಮುಖಭಾವದ ಮೂಲಕ ಆಗಿರಬಹುದು.
ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೂಲಕ.
ಮೌಖಿಕ ಭಾಷೆಯ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲದೆ ಜೀವಿಗಳು ತಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳು, ಅಗತ್ಯಗಳು,
ಉದ್ದೇಶಗಳು, ವರ್ತನೆಗಳು ಮತ್ತು ಆಲೋಚನೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು
ಸೂಚಿಸುವ ವಿಧಾನಗಳು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದವು.
ನಾವು ಈ ಎಲ್ಲ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ?
ಏನೆಲ್ಲವೂ?
ನಾವು ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ನಾವು ಮುಖದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ.
ನಾವು ದುಃಖದ ಭಾವನೆಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಅಗತ್ಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ.
ನೀವು ನೀರು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
ನಾವು ಇದೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ.
ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅದು ಅರ್ಥವಾಯಿತು.
ಉದ್ದೇಶ.
ನಾವು ನಮ್ಮ ಉದ್ದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಒಳಗೆ ಬರಬಹುದು.
ಪರಿಸ್ಥಿತಿ.
ಉದ್ದೇಶ.
ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ಏನಾದರೂ ಬೇಕು.
ವರ್ತನೆಗಳು.
ನಾವು ನಮ್ಮ ವರ್ತನೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಹೌದು.
ಅಥವಾ ನಾವು ಒಂದು ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ.
ಹೀಗೆ.
ವಾವ್.
ಒಳ್ಳೆಯದು.
ಆದರೆ ನೀವು ಹೇಳಲಿಲ್ಲ.
ವರ್ತನೆಗಳು.
ಮತ್ತು ಪದಗಳ ಬಳಕೆಯಿಲ್ಲದ ಆಲೋಚನೆಗಳು.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ನಾವು ಕಣ್ಣು ಸಂಪರ್ಕ, ದೇಹದ ಭಾಷೆ,
ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ದೇಹದ ಭಂಗಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಆದರೆ ನಾವು ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿಲ್ಲ.
ನಾವು ಮೌಖಿಕ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿಲ್ಲ.
ಮತ್ತು ನಾವು ನಮ್ಮ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಅದು ಸಂವಹನದ ಒಂದು ಭಾಗವಾಗಿದೆ.
ಮತ್ತು ಇದನ್ನು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಸಂವಹನವನ್ನು ನೋಡಿದ್ದೇವೆ.
ಸಂವಹನ ಎಂದರೇನು?
ನಂತರ ನಾವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದೆವು.
ಮೂರನೆಯದು.
ನಾನು ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಏನು?
ಆದ್ದರಿಂದ, ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ನೋಡಬಹುದು.
ಸಂವಹನವು ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ಸರಿಯಾದ ದೇಹ ಭಾಷೆಯೊಂದಿಗೂ ಸಂದೇಶವನ್ನು
ಚಿತ್ರಿಸಬಹುದು.
ನೋಡಿ.
ಒಂದು ಸಂದೇಶವನ್ನು ಚಿತ್ರಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ, ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಸರಿಯಾದ ದೇಹದ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತಿದೆ.
ಆಂಗಿಕ ಭಾಷೆಯ ಮೂಲಕ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ವಿಶಾಲ ಅರ್ಥದಲ್ಲಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ನೀವು ಲಿಖಿತ ಸಂದೇಶವನ್ನು ನೀಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಯಾವುದೇ ಪದಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ನೀವು ಭಾಷೆಯನ್ನು ಮೌಖಿಕ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬಳಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ.
ಆದರೆ ನೀವು ಸಂದೇಶವನ್ನು ತಿಳಿಸಬೇಕು.
ದೇಹದ ಸಂಕೇತಗಳು, ಸನ್ನೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿ.
ದೇಹದ ಸಂಕೇತಗಳು ಭೌತಿಕ ಲಕ್ಷಣಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.
ಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ಮತ್ತು ಅಪ್ರಜ್ಞಾಪೂರ್ವಕ ಸನ್ನೆಗಳು.
ಮತ್ತು ಸಂಕೇತಗಳು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸ್ಥಳದ ಮಧ್ಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರವೇಶ.
ನೀವು ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದನ್ನಾದರೂ ಬಳಸಬಹುದು.
ನಾವು ವಿವರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂದೇಶಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ದೇಹ ಭಾಷೆ ಬಳಸಿದರೆ ತಪ್ಪು ಸಂದೇಶವು
ಸ್ಥಾಪಿತವಾಗಬಹುದು.
ಅನೇಕ ಬಾರಿ, ನೀವು ದೇಹ ಭಾವದ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೇಳದಿದ್ದರೆ.
ಆಗ ಸಂದೇಶವೂ ತಪ್ಪಾಗಿರಬಹುದು.
ಇನ್ನೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
ಸರಿ.
ನೀವು ಇದನ್ನು ಹೇಳಿದ್ದೀರಿ.
ಆದರೂ ಎಲ್ಲರೂ ಇದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ನೀವು ಇದನ್ನು ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ.
ಸಂದೇಶ.
ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ಮೌಖಿಕ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂವಹನವು ಒಂದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ
ಬಳಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲದೆ ಇದ್ದರೆ, ಕೇಳುಗನಿಗೆ ಎರಡೂ ಸಮಯದಲ್ಲಿ
ಅರ್ಥವಾಗದೆ ಇರುವ ಭಾವನೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡಬಹುದು.
ಆದಾಗ್ಯೂ, ತಜ್ಞರ ಹೇಳಿಕೆಯಂತೆ, ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನವನ್ನು
ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಗಲಿಕೆಗೊಳಿಸುವುದರಿಂದ ಕೇಳುಗರು ತಮ್ಮ ಸಂವಹನದ 60%
ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ನೀವು ಮಾತನಾಡುವಾಗ ಪದಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನ ಹರಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಆದರೆ ಯಾರಾದರೂ
ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ
ಮಾತನಾಡುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.
ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾನು ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ನೀವು ನನ್ನ ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ಮುಖದ
ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ನೋಡಬಹುದು.
ನಾನು ನನ್ನ ಮುಖವನ್ನು ತೋರಿಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ಕೈನುಡಿಗಳನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ,
ಸಂಶೋಧನೆಗಳು 60% ಸಂವಹನವನ್ನು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತವೆ.
ಯಾರು ಮಾತನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿರುವಾಗ, ನೀವು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ಮುಖದ
ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಮತ್ತು ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಬೇಕು. ಈ
ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಸಮಜಿಸಲು ಸಹಾಯಕವಾಗುವ ಸಂಶೋಧನೆಯು 60%
ಸಂಚಾರವನ್ನು ಹೇಳುತ್ತದೆ.
ಅಥವಾ ನಾನು ಇಲ್ಲಿ ಹೇಳುತ್ತಿರುವ ಒಂದು ವಿಷಯವೆಂದರೆ,
ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ ಮುಖ್ಯ, ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿ ಮುಖ್ಯ,
ನಿಮ್ಮ ದೇಹ ಭಾಷೆ ಮುಖ್ಯ, ನೀವು ಬೇರೆಯವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ನಡೆಸುವಾಗ,
ನೀವು ಇವೆಲ್ಲವನ್ನೂ ಬಳಸಬೇಕು ಏಕೆಂದರೆ ಇವೆಲ್ಲವೂ ತುಂಬಾ ಮುಖ್ಯ
ಮುಂದಿನ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
ಮಾತುಕತೆಯಲ್ಲಿ ದೃಷ್ಟಿ ಸಂಪರ್ಕವು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ ಎಂದರೆ, ಮೌಖಿಕ
ಸಂವಹನೆ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವ್ಯಕ್ತಿ ಮೌಖಿಕ
ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಲಾರದೆ ಇದ್ದರೆ, 60% ಸಮಸ್ಯೆ
ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಬೇರೆಯವರೊಂದಿಗೆ ಸಂವಹನ ಮಾಡುವಾಗ, ಎಲ್ಲೆಡೆಯಲ್ಲೂ
ನೀವು ಈ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕು - ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ, ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕದ
ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ನೀವು ಅಲ್ಲಗಳೆಯಬಾರದು.
ಮುಖದ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಯ ಮಹತ್ವವನ್ನು ನೀವು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ನಿಮ್ಮ ಕೈಚಳಕದ, ನಿಮ್ಮ ಉಸ್ತುವಾರಗಳ, ನಿಮ್ಮ ಭಾವನೆಗಳ, ನಿಮ್ಮ ದೇಹ
ಭಾಷೆಯ ಮಹತ್ವವನ್ನು ನೀವು ನಿರಾಕರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿರ್ವಾಕರಿಸಲು
ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಇವೆಲ್ಲವೂ ಬಹಳ ನಿರ್ಣಾಯಕ, ಬಹಳ ನಿರ್ಣಾಯಕ.
ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಸಂವಹನ ಮಾಡುವಾಗ, ನೀವು ಈ ವಿಷಯಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ
ಕೊಡಬೇಕು.
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನವು ಪಾಲುದಾರರನ್ನು ಆಕರ್ಷಿಸುವುದು ಅಥವಾ ವ್ಯವಹಾರ
ಸಂದರ್ಶನದಂತಹ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆಯನ್ನು
ಬಲಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
ವ್ಯವಹಾರ ಸಂದರ್ಶನದಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ, ಸಂಗಾತಿಯನ್ನು
ಆಕರ್ಷಿಸಲು ನಿಮ್ಮ ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಭಂಗಿಗಳು, ಮೊದಲ ಅನಿಸಿಕೆ ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
ಸಂಪರ್ಕದ ಮೊದಲ ನಾಲ್ಕು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಪ್ರಭಾವಗಳು
ರೂಪುಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ.
ಆದ್ದರಿಂದ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸೋಣ. ನಾನು ಹೇಳಿದಂತೆ, ಸಂಶೋಧಕರ
ಅನುಸರಿಸಿದ್ದರು, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸುವುದು
ಕೇಳುಗನಿಗೆ ಅವರ ಸಂವಹನದ 60% ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ತಜ್ಞರು ಹೇಳುತ್ತಾರೆ, ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಿದರೆ, ಕೇಳುಗರು
ಅವರ ಸಂವಹನದ 60% ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂದರೆ ಸಂವಹನವು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ
ನಷ್ಟವಾಗುತ್ತದೆ.
ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನಾನು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ನೀವು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಮೊದಲ
ಬಾರಿ ಭೇಟಿಯಾದಾಗ, ನೀವು ಮಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸದೆ ಇದ್ದರೂ, ಮೊದಲ ನಾಲ್ಕು
ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದಿಂದ ನೀವು ಬೀರುವ ಪ್ರಭಾವವು
ಸಂದೇಶದ ಹೊಸ ಅರ್ಥವನ್ನು ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ನಿರ್ಮಾಣಶಕ್ತರು
ಹೇಳುತ್ತಾರೆ.
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನ
ಹಾಯ್ ಎವರ್ಬಡಿ, ನಮಸ್ಕಾರ. ನಾನು ವಿನೀತ್ ಗೌತಮ್, ನಿಮ್ಮ ಟ್ರೇನರ್,
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಪೊರೇಟ್ ಟ್ರೇನರ್ ... ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ಭೇಟಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು
ಯಾವಾಗಲೂ ಮೊದಲ ನಾಲ್ಕು ಸೆಕೆಂಡ್ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಅನುಭವ
ನಿರ್ಮಾಣವಾಗುತ್ತದೆ, ಮಾತುಗಳನ್ನು ಬಳಸದೆ ನಿಮ್ಮ ಗೈರ್ ಸಂವಾದಿ ಸಂವಹನದ
ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶ ಸಾಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಮೂಲಕ ಮಾತನಾಡದೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಅದನ್ನು
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನದ ಸಹಾಯದಿಂದ ರಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ನಾವು
ಅರಿತಿದ್ದೇವೆ.
ಮತ್ತು ಇಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು
ಅರಿಯಬಹುದು, ಈ ಸಂವಹನದ ಭಾಗವು ಎಷ್ಟು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆಯೆಂದು ನೀವು ಈಗ
ಅರಿತಿರಬಹುದು. ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ ಈ ಭಾಗವನ್ನು ವಿವರವಾಗಿ
ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಈಗ ನಾವು ಸಂವಾದದ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಸಂವಾದ ಎಂದರೇನು
ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಏನು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ. ಮತ್ತು
ನೀವು ಅದನ್ನು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ನಾನು
ಭಾವಿಸುತ್ತೇನೆ. ಈಗ ಒಮ್ಮೆ ಮಾಡೋಣ, ಸಂವಾದ ಎಂದರೇನು?
ಸಂವಹನವು ಮಾಹಿತೀಯನ್ನು ನೀಡುವ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ
ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಸಂವಾದವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ, ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಮತ್ತು
ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದೆ.
ಸಂವಹನವು ಮಾತನಾಡುವ, ಬರೆಯುವ ಮತ್ತು ಕೇಳುವ ಮಾಧ್ಯಮವಾಗಿದೆ.
ಸಂವಾದದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಮಾತನಾಡುವುದು, ಬರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು.
ಈಗ, ನಾವು ಮಾತನಾಡುವುದು, ಬರೆಯುವುದು ಮತ್ತು ಕೇಳುವುದು
ಬಗೆಹರಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ.
ಈಗ, ನಾವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಹೊರತು ಇತರ ಸಂವಹನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಿದ್ದೇವೆ.
So, non-verbal communication is when you convey your
message without using language or words, without writing,
but through eye contact and facial expressions.
ಸನ್ನೆ, ಭಂಗಿ, ವಸ್ತು ಅಥವಾ ಆಂಗಿಕ ಭಾಷೆಯ ಬಳಕೆ.
ನೀವು ಈ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು
ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
ಏನದು?
ಕಣ್ಣುಗಳ ಸಂಪರ್ಕ, ಮುಖಭಾವ, ಕೈಚಲನೆ, ಶರೀರದ ನಡಿಗೆ, ವಸ್ತುಗಳ ಬಳಕೆ.
ನೀವು ಕೋಲಿನಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಹೆದರಿಸಿದಂತೆ ತರಗತಿಯ ಶಿಕ್ಷಕರು ಮಾಡುವಂತೆ
ಮಾಡಿದ್ದೀರಿ.
ನೀವು ಚಾಕುವನ್ನು ತೋರಿಸಿದ್ದೀರಿ, ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಹೆದರಿಸಿದ್ದೀರಿ.
ಹಾಗಾದರೆ, ಏನಾಯಿತು?
ನೀವು ಆ ಪದವನ್ನು ಬಳಸದೆಹೋದಿರಿ, ಆದರೆ ಮುಂದೆ ಇರುವ ವ್ಯಕ್ತಿ
ಭಯಗೊಂಡಿದ್ದಾರೆ.
ಬಾಡಿ ಲಾಂಗ್ವೇಜ್, ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮಾಡಿದೆ.
ನೀವು ಅವನನ್ನು ಕರೆದಿದ್ದೀರಿ, ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಿ.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಇದು ದೇಹ ಭಾಷೆ.
ನಾನು ಏನೂ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನೀವು ಅರ್ಥವಾಗುತ್ತಿದ್ದೀರಿ.
ಹೀಗೆ, ಇದು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನದ ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ತೋರುತ್ತದೆ.
ಅಥವಾ, ನಾವು ಮತ್ತಷ್ಟು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ.
ನಾವು ಮತ್ತಷ್ಟು ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ.
ಅದರ ಮಹತ್ವವೇನು?
ಆದ್ದರಿಂದ, ನಾವು ಇಲ್ಲಿ ಸ್ಪಷ್ಟವಾದರೆ ಮಹತ್ವವನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ.
ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಲ್ಲಗಳೆಯುವುದು ಕೇಳುಗನಿಗೆ ಅವರ
ಸಂವಹನದ 60% ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕಾರಣವಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಾಗೆ ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನವನ್ನು ಅಗಲಿಕೆಯಾಗಿ ನೋಡಿದರೆ, ಕೇಳುಗನು ತನ್ನ
ಸಂವಹನದ 60% ಗೆ ಮಿಸ್ ಮಾಡಬಹುದು.
ಅವರಿಗೆ ಅರ್ಥವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಏಕೆಂದರೆ ಪದಗಳು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿವೆ.
ಆದರೆ, ಮಾತನಾಡುವಾಗ, ಬರುತ್ತಿರುವ ಅಭಿವ್ಯಕ್ತಿಗಳು, ಮೌಖಿಕ, ನಿಮ್ಮ
ಕಣ್ಣಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ನಾವು ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ
ಸಂಕೇತವನ್ನು ನೀಡಿದ್ದೇವೆ.
ಎದ್ದು ನಿಲ್ಲು.
ನಾನು ಪದವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದೇನೆ, ಎದ್ದು ನಿಲ್ಲು.
ನೀವು ಮಾತನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗದಿದ್ದರೆ ಮುಂದಿನ ವ್ಯಕ್ತಿ
ಕೇಳಲಾರದು ಅಥವಾ ಅರ್ಥವನ್ನು ಗ್ರಹಿಸಲಾರದು.
ಆದರೆ, ಅವರು ದೇಹ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡರು.
ನಾನು ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಆದ್ದರಿಂದ, ಇದು ಅರ್ಥವಾಗಲಿದೆ.
ಹಾಗಾದರೆ, ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆ ಏನು?
60% ಕೇಳುಗರಿಗೆ, ಅವನು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನೆಯನ್ನು ಲಕ್ಷಿಸದಿದ್ದರೆ, ಅದರ
ಪ್ರಾಮುಖ್ಯತೆಯನ್ನು ಅವನು ಅಲ್ಲಗಳೆಯಲಾರ.
ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು ಅವರ ಸಂವಹನದ 60% ಅನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಅವರು ಅವರ ಸಂವಹನದ 60% ಅನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ.
ಇದಲ್ಲದೆ, ಕೇಳುಗನು 60% ವರೆಗೆ ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
ಕೇಳುಗನು 60% ನಷ್ಟು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.
ಅರ್ಥವೇನೆಂದರೆ, 40% ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ ಮತ್ತು 60% ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನ
ಪ್ರಮುಖವಾಗಿವೆ.
ನೀವು ಇಲ್ಲಿಯವರೆಗೆ ಒಂದೇ ಒಂದು ಪದವನ್ನು ಬಳಸಲಿಲ್ಲ
1 ನೇ ಇಂಪ್ರೆಷನ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ
ಮೊದಲ ಪ್ರಭಾವ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನೆಗೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಮೊದಲ ಪ್ರಭಾವ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
ಮೊದಲ ಪ್ರಭಾವ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನೆಗೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
1 ನೇ ಇಂಪ್ರೆಷನ್ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲವನ್ನು
ನೀಡುತ್ತದೆ 1 ನೇ ಅನಿಸಿಕೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ
ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ 1 ನೇ ಅನಿಸಿಕೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ
ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ 1 ನೇ ಅನಿಸಿಕೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು
ನೀಡುತ್ತದೆ
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲ 1 ನೇ ಅನಿಸಿಕೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ
ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ 1 ನೇ ಅನಿಸಿಕೆ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು
ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ 1 ನೇ ಅನಿಸಿಕೆ
ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕವಲ್ಲದ ಸಂವಹನಕ್ಕೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ
ಮೊದಲ ಪ್ರಭಾವ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನವು ಮೌಖಿಕ ಸಂವಹನೆಗೆ ಬಲವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.