హలో అందరూ. మీరు ఎల్లప్పుడూ కనిపిస్తున్నారు. నేను మీ కోచ్,
మీ ట్రైనర్ వినీత్ గౌతమ్. మీకు శుభాకాంక్షలు.
ఈ రోజు నేను నా చివరి వీడియోలలో మాట్లాడుతున్నందున చాలా
ముఖ్యమైన విషయం మాట్లాడబోతున్నాను.
నేను మీకు మీ విజయానికి అవసరమైన విభిన్నమైన విషయాలను
మాట్లాడాలనుకుంటున్నాను సేల్స్ మరియు మార్కెటింగ్
ప్రొఫెషనల్స్ కోసం కావాలి.
మీ కెరీర్ లో విజయం సాధించడానికి పెంపొందించుకోవాల్సిన కొన్ని
కీలక నైపుణ్యాల గురించి నేను మాట్లాడాను.
అవును, మరియు వాస్తవంగా నేను మాట్లాడినవిల్లా కమ్యూనికేషన్
నైపుణ్యాలు.
ముఖ్యంగా సేల్స్, మార్కెటింగ్ ప్రొఫెషనల్స్ కు ఇది ఎంత
ముఖ్యమో మీకు తెలుసు.
మీ మోటివేషనల్ స్పీకర్, కార్పొరేట్ ట్రైనర్, మైండ్ కోచ్, లైఫ్
కోచ్, రచయిత వినీత్ గౌతమ్.
మరోసారి నేను మీకు చెప్పినట్లుగా, నా గత కొన్ని వీడియోలలో
కమ్యూనికేషన్ స్కిల్స్ గురించి మాట్లాడాను.
మరిన్ని వీడియోలలో నేను కమ్యూనికేషన్ సమాచారం చెప్పాను.
కమ్యూనికేషన్ అంటే ఏమిటి?
And then I spoke about non-verbal communication and
listening skills.
అందువల్ల నాన్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ అంటే ఏమిటి? నేను నా గత
వీడియోల్లో చెప్పాను.
Non-verbal communication refers to using body language, eye
contact, gestures, posture, and clothing instead of words.
ఈ అన్నివేళలూ మీరు మాట్లాడే వ్యక్తికి ఒక సందేశం పంపిస్తుంది.
మీరు మాట్లాడబోతున్నారు. మరియు మొదటి అభిప్రాయం చాలా ముఖ్యం
అని మీకు తెలుసు మరియు అది మీ సమావేశం యొక్క మొదటి నాలుగు
సెకన్లలో అంచనా వేయబడుతుంది.
మొదటి నాలుగు సెకన్లలో మీరు కూడా మాట్లాడటం ప్రారంభించలేదని
స్పష్టంగా తెలుస్తుంది.
మీ మొదటి ప్రభావం మీ ఎన్ విసి అందించిన ప్రకారం అంచనా
వేయబడుతుంది. అందువల్ల మొదటి నాలుగు సెకన్లులో మీ ప్రభావం
తెలియజేయబడుతుంది.
ఈ విధంగా మీరు మీ నాన్-వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ యొక్క
ప్రాముఖ్యతను అర్థం చేసుకోవచ్చు.
నేను అనుకుంటున్నాను మీరు అర్థం చేసుకున్నారని నాకు
తెలుసుకున్నారు మరియు ఈ కమ్యూనికేషన్ మార్గం తక్కువగా అంచనా
వేయడానికి ఎప్పుడూ ప్రయత్నించకుండా ఉండాలి.
దాని గురించి నేను మాట్లాడిన రెండవ అత్యంత కీలకమైన మరియు
ముఖ్యమైన విషయం వినడం.
శ్రోతవ్యత అంటే ఏమిటి మరియు శ్రోతవ్యత ఒక నైపుణ్యం ఎందుకు?
శ్రోతవ్యత ఒక నైపుణ్యం కాకపోతే, మీరు మంచి అభ్యాసకుడు కాలేరు.
And if you are not a good learner, that means you don't
have good quality input inside. Then how can you give good
output? How can you communicate something better if you
don't have good input?
కానీ ఇప్పుడు నేను అర్థం చేసుకున్నాను మరియు మీరు కూడా ఈ
విషయం అర్థం చేసుకోవాలి కాబట్టి.
వినికిడి నైపుణ్యాల యొక్క ప్రాముఖ్యత ఏమిటి మరియు వినడం ఒక
నైపుణ్యం ఎందుకు?
నేను మీరు అర్ధం చేసుకున్నట్లు అనుకుంటున్నాను.
ఏకంగా, మీరు మెరుగుపడటానికి, మీ లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి
మీకు ఆసక్తి ఉంటే, మీ కలల విజయాన్ని నిజం చేయాలనుకుంటే, మీరు
జీవితకాల అభ్యాసకుడిగా ఉండాల్సిన అవసరం ఉంది. అందువల్ల మీరు
ఒక అభ్యాసకుడిగా ఉండాలి.
జీవితకాల అభ్యాసకుడు.
మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారా?
అవును అయితే, మీరు మీ కలల విజయాన్ని నిజం చేసుకోగలరు.
మీరు చేయకపోతే దేవుడు మీకు ఆశీర్వదం ఇస్తాడు.
నేను సరైనది అని నమ్ముతున్నాను. సరే.
కాబట్టి, నేడు నేను మీ జీవితం మరియు పనిలో మార్చగల ఏడు రకాల
వినిమయాల గురించి చర్చ చేసాను.
మీ జీవితాన్ని మరియు పనిని మార్చగల ఏడు రకాల వినడం మరియు ఆ
ఏడు రకాలు ఏమిటి? మొదటిది సమాచార శ్రవణం, విచక్షణతో వినడం,
పక్షపాత శ్రవణం, సానుభూతితో వినడం, సమగ్ర వినడం, సానుభూతితో
వినడం మరియు చివరిది.
విమర్శనాత్మకంగా వినడం.
ఇవి ఏడు విధాలు కాదు, మీరు అర్థం చేస్తే ఈ ఏడు విధాలు
వినవచ్చు.
నేను మీరు అర్థం చేసుకోవాల్సినది లిసెనింగ్ అనేది ఒక ముఖ్యమైన
అంశం.
మరియు మీరు అభ్యసిస్తున్నప్పుడే, మీరు ముందుకు వెళ్లవచ్చు,
మీరు మీ లక్ష్యాన్ని సాధించవచ్చు.
ఏకైనా మీరు ఎక్కడ ఉన్నా మరియు ఎక్కడికి వెళ్లాలన్నా, మధ్యలో
ఒక తొలగింపు ఉంటుంది.
ఏదో లోపం ఉంది మరియు నేర్చుకోవడం ద్వారా మీరు ఆ అంతరాన్ని
పూరించగలరు మరియు అది మీరు మీ విజయానికి సంబంధించిన ఒక
సంబంధంగా మారుతుంది.
నేను మీ పాయింట్ అర్థం చేస్తున్నట్లు ఉందని నాకు అనిపిస్తుంది.
మీరు అర్థం చేస్తే, ఈ రకమైన వినివేలను ప్రాక్టీస్ చేయాలి.
ఇన్ఫర్మేషన్ లిజనింగ్ ప్రాక్టీస్ చేయాలి.
ఈ వినికిడి నైపుణ్యం గురించి వివరంగా చెప్పాను.
ప్రాముఖ్యత ఏమిటి?
ఇన్ఫర్మేషన్ లిజనింగ్ అనేది మీరు వింటున్న వారికి మీ దృక్కోణం
నుండి సమాచారం వంటి సమాచారాన్ని పొందుతోంది.
మీరు పూర్తి సందర్భాన్ని అర్థం చేసుకోవలసిన అవసరం లేదు.
మీరు పూర్తిగా మీ కోసం ఏమి ఉందనో అర్థం చేసుకోవాలి.
అవతలి వ్యక్తి మీకు ఏమి చెప్పినా, మీరు మీ స్వంత సందేశం, మీ
కోసం సమాచారాన్ని పొందుతున్నారు.
అది సమాచార వినండి.
రెండవ విధంగా వినడం ఉంది. ఒకవ సమాచారం కోసం వినడం మరియు రెండవ
విధంగా మీ శరీరంలో ఉన్న వినికిడి రకం.
మీ శరీరంలో ఇది నిజంగానే ఉంటుంది.
దేవుడు మీలో ఈ విషయం ని సృష్టించాడు.
మీరు మొబైల్ కొనుగోలు చేస్తున్నప్పుడు, మీరు కొన్ని అదనపు
అనువర్తనాలను డౌన్లోడ్ చేయాలనుకుంటున్నారు, కానీ అంతకంటే
ముందు మీరు మీ మొబైల్ లో ఇన్బిల్ట్ అనువర్తనాలు ఏవి ఉన్నాయో
చూడాలనుకుంటున్నారు.
మరియు అందువల్ల మొబైల్ లేదా ల్యాప్టాప్ లో ఏదైనా విషయం నుండి
మీకు అందించబడిన అన్ని ఫంక్షన్లు అందించబడుతున్నాయి.
అదేవిధంగా మనందరిలో కూడా కొన్ని గుణాలు ఉన్నాయని భగవంతుడు
నిర్మించాడు.
మనమందరం.
ప్రధానంగా, మనం పుట్టినప్పుడు మనలో ఉన్న మన నిజమైన
ప్రతిభాన్ని, మన నిజమైన పోటెన్షియల్‌ను మనం ప్రారంభం నుండి
అర్థం చేయలేము.
So, this type of listening is already built-in and through
different sub-modules of voice, a child can understand the
voice of their mother and other family members.
In the same way, when the mother approaches the child, they
can understand that "my mom is coming to me". Do you agree?
Yes, that's right.
కానీ తరువాత మీరు పక్షపాతంగా విన్నారు. ఇక్కడ మీ పక్షపాత
వినికిడిని సెలెక్టివ్ లిసెనింగ్ అని కూడా అంటారు. పక్షపాత
వినికిడిని ఉపయోగించే వారు మాత్రమే వినాలనుకుంటున్న సమాచారం
కోసం విన్నారు.
వారు వినాలనుకుంటున్న నిర్దిష్ట సమాచారం ఏదైనా వాటిని మీరు
పక్షపాతంగా వినుతారు. పక్షపాతంగా వినడం వల్ల మీరు మీ స్వంత
సమాచారం మాత్రమే కేవలం వినుతారు. "biased" అనే పదం ద్వారా
మీరు పక్షపాతంగా ఉన్నారని స్పష్టంగా తెలుపుతుంది.
అవును, మరియు తదుపరితో వినండి. ఎవరైనా మీతో
మాట్లాడినప్పుడల్లా, మీరు ఆ వ్యక్తి చెప్పేది వినాలి. బహుశా
ఆయన తన సమస్యల గురించి, తన బాధ గురించి మాట్లాడుతున్నారేమో,
మీరు వినాలి, సానుభూతి భావోద్వేగాలు ఇవ్వాలి.
హాయ్ ఎవరీబడి. మీకు శుభ సాయంత్రం. నేను మీ కోచ్, మీ ట్రైనర్
వినీత్ గౌతమ్. మరియు మీరు మీ స్వంత సమాచారంకు ఉపయోగించి
ఉండాలనుకుంటే ఇది సానుభూతితో వినడం అని అర్థం. మరియు తరువాత
మీరు సమగ్ర వినికిడిని పొందవచ్చు. మీరు మీరు మీ సమస్యలు, మీ
నోటల కథ గురించి మాట్లాడే వారికి సానుభూతి భావం ఇవ్వాలి.
విభేదక వినివేదనలో భాష అవసరం లేదు, కానీ సమగ్ర వినివేదనలో భాష
ఖచ్చితంగా అవసరం. ఈ రకంగా వినివేదన ప్రారంభంలో అభివృద్ధి
అవుతుంది. ప్రజలు వాటిని అర్థం చేసుకోవడానికి సమగ్ర
వినివేదనను ఉపయోగిస్తారు.
పదాలను ఉపయోగించి చెబుతున్నారు.
In discriminative listening, the person has an inbuilt
skill to understand without using words and we receive the
message.
ఇక్కడ, వివేకంతో వినడం కాదు, సమగ్రంగా వినడంలో, మీతో మాట్లాడే
వ్యక్తి ఇచ్చిన సందేశాన్ని భాష ద్వారా అర్థం చేసుకోవడానికి
మేము ప్రయత్నిస్తున్నాము. భాష ద్వారా మీకు ఇచ్చిన సందేశాన్ని
అర్థం చేసుకోవడం, అది సమగ్ర వినికిడి.
తరువాత సహానుభూతి తో వినండి. మీరు మరొక వ్యక్తి ప్రపంచం నుండి
చూడటం ద్వారా ఆ వ్యక్తి కోణం నుంచి చూడటంలో సహాయపడటానికి
సహానుభూతి వినడం ఉపయోగపడుతుంది.
In this type of listening, you can try to understand
someone else's point of view and what exactly the other
person is trying to say to you. Empathetic listening helps
you see things from the other person's perspective.
హాయ్ అందరూ. సంజయం శుభాకాంక్షలు. నేను మీ కోచ్, మీ ట్రైనర్
వినీత్ గౌతమ్. మీరు ఇతర వ్యక్తుల దృష్టి నుండి చూడాలని సహాయం
చేయడానికి ఈ విధంగా మీరు ప్రయత్నిస్తున్నారు. ఇతర వ్యక్తి ఏమి
చెప్పాలనుకుంటున్నారో అనే వాటిని అర్థం చేసుకోవడానికి
ప్రయత్నిస్తున్నారు.
నేను మీరు అర్ధం చేస్తున్నాను. మరియు క్రిటికల్ లిసెనింగ్
అత్యంత ప్రముఖం. సమస్యాత్మక సమాచారాన్ని విశ్లేషించాలనుకుంటే,
క్రిటికల్ లిసెనింగ్ ఉపయోగించాలి.
పని పరిష్కారం చేసేటప్పుడు క్రిటికల్ లిజనింగ్ కీలకం. ఏదైనా
సంక్లిష్టంగా ఉన్నప్పుడు, మీరు టీమ్ లీడర్ మరియు మీ టీమ్ లో
ఒక సమస్య ఉంది. అన్నివి కాకుండా, మీరు ఎవరు సరైనవారు మరియు
ఎవరు తప్పువారు అనేది డిసైడ్ చేయాలి.
మీరు నాయకుడు కాబట్టి ఉండాలి.
అప్పుడేంతా క్రిటికల్ లిసెనింగ్ మీకు చాలా ముఖ్యం. మీరు టీమ్
లీడర్ గా ఉంటే మీ టీమ్ లో ఏదో సమస్య ఉంటే, అందువలన మీరు
కచ్చితంగా విశ్లేషించాలి ఎవరు సరైనవారు మరియు ఎవరు
తప్పున్నారో.
మీరు నిర్ణయం ఇవ్వాలి. సంఘర్షణ పరిష్కారంలో, మీరు ఈ
నైపుణ్యాన్ని ఉపయోగించవచ్చు. ఒక సీనియర్ ప్రొఫెషనల్ గా,
సంఘర్షణను పరిష్కరించేటప్పుడు, మీరు ఈ నైపుణ్యాన్ని
ఉపయోగించవచ్చు. మీరు నిర్ణయం ఇవ్వడం మరియు సమస్యల పరిష్కారంలో
ఇది చాలా ఉపయోగపడుతుంది.
మరియు ఇది మీకు ఉండాల్సిన చాలా కీలకమైన నైపుణ్యం. సాధారణ
పరిస్థితిలో, మీరు ఏదైనా మంచిని చేయగలిగేది ఉంటే, కానీ మధ్యలో
మీకు వచ్చిన ప్రశ్నలను పరిష్కరించడం కూడా మహత్వంపెట్టే
నైపుణ్యం ఉండాలి.
మరింత ముఖ్యంగా, సంఘర్షణ పరిష్కారం కూడా. అందువల్ల మీరు
నిజంగా సమస్యలను అంచనా చేయడంలో ఈ ముఖ్యమైన వినియోగం
కలుగుతుంది మరియు తరువాత మీరు పరిష్కారం కోసం వెళ్లవచ్చు.
కాబట్టి, నేను మీకు ఈ కమ్యూనికేషన్ నైపుణ్యం గురించి చాలా
మాట్లాడాను. ప్రొఫెషనల్ జీవితంలో ఇది ప్రాముఖ్యత ఉందని మరియు
ఆ విభాగంలో నేను మీతో నాన్ వెర్బల్ కమ్యూనికేషన్ మరియు
వినికిడి నైపుణ్యాల గురించి మాట్లాడాను.
వినడం అనేది ఒక నైపుణ్యం మరియు ఏడు రకాల వినడం, ఇది మీ
జీవితాన్ని మరియు మీ పనిని కూడా మార్చగలదు. కాబట్టి ఈ రోజు
నుండి మీ జీవితంలో మరియు మీ పనిప్రాంతంలో ఈ విషయాలను
ఉపయోగించడం ప్రారంభించండి, అమలు చేయండి మరియు మిమ్మల్ని మీరు
మార్చుకోండి.
చెందికొని ఉండండి. ముందుకు వెళ్లండి. చేయండి. మీ కనబడిన
విజయాన్ని పొందండి. మీరు అది చేయగలరు.
హాయ్, అందరికీ శుభ సాంధ్యం. నేను వినీత్ గౌతమ్, మల్టీవర్సల్
స్పీకర్, కార్పొరేట్ ట్రైనర్, మైండ్ కోచ్, లైఫ్ కోచ్ మరియు
రచయిత కూడా. మీరు చేయగలరని చెప్పుకున్నాను. మీరు
ప్రయత్నించండి, మీ కోసం చేయండి. మీరు సిద్ధంగా ఉన్నారా?
అప్పుడే వెళ్లండి.
కాదు నేను చేయలేదు.
What's the topic?
ప్రాథమికంగా, మీరు మీ స్నేహితులకు అండర్ గ్రాడ్యుయేట్ల కోసం
అకౌంట్స్ అండ్ టాక్సేషన్ లో అడ్వాన్స్డ్ సర్టిఫికేట్ కోర్సు
రిఫర్ చేసి వారు మీ రిఫరల్ కోడ్ను ఉపయోగించి సైన్ అప్ అవ్వాలి
అని చెప్పినా, మీరు కొన్ని అద్భుతమైన రివార్డులు పొందవచ్చు.
అది చాలా మంచిది అనిపిస్తుంది.
మీరు మీ స్నేహితులకు సూచించిన ప్రతి వ్యక్తి కోసం పాయింట్లు
సంపాదించవచ్చు. ఈ పాయింట్లను డిస్కౌంట్లు లేదా నగదు రివార్డుల
కోసం రీడీమ్ చేయగల ఉంటాయి మరియు ఉద్యోగ హామీని కూడా పొందుతారు.
నాకు కూడా పాల్గొనండి. నా అన్ని స్నేహితులకు ఈ విషయం
తెలియజేస్తాను.