হ্যালো এভরিওয়ান
শুভ সন্ধ্যা আপনাদের সবাইকে।
আমি তোমার প্রশিক্ষক ভিনিত গৌতম। আজ আমি আমার শেষ ভিডিওতে
একটি খুব গুরুতর বিষয় নিয়ে কথা বলছি যা আমার কোর্সের অংশ।
আসলে আমি কনফ্লিক্ট কিসের কথা বলছিলাম,
গত ভিডিওতে আমি কনফ্লিক্ট নিয়ে কথা বলছিলাম।
সেই দ্বন্দ্ব আপনার পেশাগত জীবনে হতে পারে
আপনার ব্যক্তিগত জীবন বা সামাজিক জীবনে এটি যে কোন স্তরে হতে
পারে।
গত ভিডিওতে বলেছি, কথা হয়েছে
না, প্রশ্ন হল
যেভাবে সমাধান করবেন
কারণ বিবাদ হওয়া লাজ্জাজনক, স্বাভাবিক, তা ঘটতে হবে।
যেখানে দুই-চারজন মানুষ বাস করে, সেখানেই সমাজ
উপরে ও নিচে হবে, সব কিছু সবার মনের মত নয়
এখন প্রশ্ন হল যদি আপনার মনের মতো না হয় তবে সামনের
ব্যক্তিকে জিনিসটি ভালো লাগবে না।
এবং সংঘর্ষ সেখান থেকেই শুরু হয়। তাই আপনি যদি কমিটি গঠন
করেন তবে সমাধান কী?
আর আমি কর্পোরেট প্রশিক্ষক হিসাবে দ্বন্দ্ব নিরসন নিয়ে কথা
বলছি।
তাহলে আমরা কীভাবে এটি সমাধান করতে যাব তার প্রক্রিয়ায় আগে
যেসব উপায় আছে তা বলব?
পরবর্তী ফুসকুড়ি হয়
দুঃখিত প্রথমেই
প্রথম সমাধান হল উভয় পক্ষকে একসঙ্গে নিয়ে আসা।
উভয় পক্ষকে নিয়ে আসুন
দলগুলি যাই হোক না কেন, মে 1,2,3,4
দলগুলোকে ঐক্যবদ্ধ করুন
উভয় অংশ, 3,4,5, যাই হোক না কেন, দ্বন্দ্বের উপর নির্ভর করে
দুটি পক্ষের মধ্যে সমস্যা হয়েছে, দুটি কমিউনিটির মধ্যে।
নাকি আরও দু'জনের মধ্যে রয়েছে
মানুষকে ঐক্যবদ্ধ করা জরুরি
তাদের একত্রিত করা জরুরি
সামনাসামনি থাকা জরুরি
একটি মূল বিষয় হলো যে দুই পক্ষকে একত্রিত করতে হবে, সামনে
আনতে হবে।
সাধারণতঃ সমস্যা হয় যে কেউ একটা কিছু বলছে, অন্য কেউ অন্য
কিছু বলছে
আর আপনি জানেন না যে কেউ কী বলছে, কী না বলছে
তাই দুটি পক্ষকে সাথে নিয়ে আসা খুব জরুরি
এটাকে সামনাসামনি আনা জরুরি
সরাসরি সামনাসামনি আনবেন না
আপনারা দুই দল থেকেই আলাদা।
এক জায়গায় ডাক পড়লেও প্রথম দেখা হয় কোন পক্ষের সাথে,
তাদের কথা শোনো।
এরপর অন্যান্য পক্ষের সঙ্গে বৈঠক করবেন
আপনি তাদের কথা শুনুন।
তাহলে আপনি মনের ভেতর থেকে কোন উপসংহার দূর করে দিবেন
তুমি এগিয়ে যাও
কিন্তু ততদিন তুমি দু'পক্ষকে একসঙ্গে ডাকবে না
तब तक यह मुद्दा हल होते नजर नहीं आ रहा है।
সমাধান
কারণ সমস্যা দু'জনেরই।
সমাধানের জন্য দুজনের সাথে থাকা খুবই জরুরি, কারণ সমস্যা
দুজনেরই।
তো আগে আপনাকে কি করতে হবে?
দু'পক্ষকেই একত্রিত করতে হবে
অথবা মেবি উভয় সম্প্রদায় একসাথে
সামাজিক স্তর আছে কিনা
তাই যদি অফিসিয়াল পর্যায়ে হয় তবে আপনাকে দুইটি সম্প্রদায়কে
একত্রিত করতে হবে। কারণ সমস্যা দুই পক্ষেরই।
বেশিরভাগ সময় ম্যানেজমেন্ট এবং ইউনিয়নের মধ্যে সংঘর্ষ হয়
তাই দুই পক্ষের মধ্যে একসাথে আসা এবং সামনে আসা জরুরী।
এবং তাদের কথাগুলি শুনতে হবে সেটা একটি জিনিস। তাই আমাদের
করতে হবে।
সেটা যদি হয় ব্যক্তিগত পর্যায়ে
তারপরও স্বামী স্ত্রীর মাঝখানে
মেবি পরিবারের সদস্যদের মধ্যে আছে কিনা
যদি প্রতিবেশীদের মধ্যে হয় তবে আপনাকে উভয় পক্ষের কথা
সতর্কভাবে শুনতে হবে
এবং তার জন্য এটা খুবই গুরুত্বপূর্ণ হিস্সা।
তাদের উভয় পক্ষকে সতর্কতার সাথে শুনতে হবে।
এবং উভয় পক্ষকে সামনে রাখুন
চাই তারা দুটি কমিউনিটি হোক, দুটি পার্টি হোক বা যা হোক
সাথে আনা হবে
দ্বিতীয় যে বিষয়টি আমাদের খেয়াল রাখতে হবে
নিয়মাবলী তৈরি করুন
গ্রাউন্ড লেভেলের নিয়মাবলী লেই আউট করুন
গ্রাউন্ড লেভেলে কি নিয়ম আছে?
তাকে তার বিন্যাস বলুন
দুটি পক্ষকে বা দুটি সম্প্রদায়কে পেশাদার দলটির নিয়মগুলি,
অধিকারগুলি এবং কর্তব্যগুলি জানাতে হবে।
এই জিনিসটা তাদের কাছে পরিষ্কার করা খুব জরুরি
অন্যথায়, তারা তাদের নিজস্ব কাজ চালিয়ে যাবে
তাদের জানা উচিত যে আপনার যদি এই নিয়মগুলি থাকে
আপনি যদি এগিয়ে না থাকেন
আপনাদের বিরুদ্ধে আইনানুগ ব্যবস্থা নেয়া হবে
আপনার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া যাবে
সুতরাং আপনার নিয়ম আছে, পরে তারা বলবে যে আমরা জানতাম না
অতএব, প্রথমে তাদের মৌলিক নিয়ম আছে
উনি কনফ্লিক্ট সম্পর্কিত তথ্য জানাতে জানাতে হবে
সেই ভাই যদি স্বামী স্ত্রী নিজেদের মধ্যে থাকে
তাই ভাই যদি এটা না থাকে তাহলে স্ত্রীর বিরুদ্ধে কোন
কার্যবিধি নেওয়া যেতে পারে?
স্ত্রীর বিরুদ্ধে কি?
या परिवार के सदस्यों के खिलाफ कौन से कार्रवाई ली जा सकती
हैं?
যদি এমন কোন সম্প্রদায় থাকে তবে কী করা যায়?
অথবা অফিসে
তাই তাদের বিরুদ্ধে কী ধরনের কার্যক্রম নেওয়া যেতে পারে?
এ বিষয়টি তাদের আগে থেকেই জানানো উচিত
যে কাঠ আরও ভাল
কারণ ওই জিনিসটা মনের মধ্যে থেকে যায়
তারপর সমাধানের দিকে এগিয়ে যান
এরপর তারা সমাধানের দিকে অগ্রসর হয়
পুরুষতান্ত্রিক শাসন কি?
জেনে নিন কী সেই নিয়ম
এটি একটি খুব গুরুত্বপূর্ণ অংশ
এই অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ
আপনি নিশ্চয়ই জানেন ঠিক কী নিয়ম
যা নড়াচড়া না করলে
দ্বন্দ্ব বহন করতে চান
সমস্যাকে সীমাবদ্ধ রাখতে চান
তাহলে কী ধরনের সমস্যা হতে পারে?
এবং কীভাবে আপনি এর ফাঁদে পড়তে পারেন?
এ বিষয়ে তাদের পরিষ্কার করুন
এভাবেই আটকে যাওয়া যায়
যদি আপনি বিশ্বাস না করেন
তাহলে আপনার সাথে সমস্যা বাড়তে পারে কিভাবে?
মিকজি কাতা বিন ফিয়ার হো হি না প্রীত
ভয় ছাড়া ভালোবাসা হয় না
সুতরাং এই নিয়ম এবং প্রবিধান
এর হার সামনের দিকে
যখন টুলটি ডাউন থাকে
জোর করবে
এবং যখন লোক টুল নিচে থাকবে না
চুক্তিটা কীভাবে হবে বাবা?
চুক্তি করার জন্য টুল ডাউন হওয়া প্রয়োজন
টুল ডাউন হওয়ার জন্য ভয় থাকা প্রয়োজন
এমনকি যদি তা আইনের ভয় হয়
কেন নিয়ম এবং নিয়ম ভয় পাবেন না
প্রয়োজনীয়
সমাজ চলে একটা সিস্টেমে
একটি নিয়ম দিয়ে কাজ করে
আচ্ছা,
সংগঠনও একটি সিস্টেম এবং নিয়ম দ্বারা চালিত হয়।
সবাই যদি নিজের মতো করে কাজ শুরু করে, তাহলে
সিস্টেম এলিমিনেশন
তাহলে সমাজের বুনন তৈরি হয়েছে
আপনি যদি সিস্টেমকে বলেন, তাহলে
এটা আরও খারাপ হবে
ভারসাম্য বজায় রাখা হবে
ভাই, কিছু অধিকার আছে, কিছু কর্তব্য আছে
আমরা আমাদের অধিকারের কথা বলে চলেছি
কিন্তু নিজের কর্তব্য পালন করতে চান না
হিউম যখন খুঁজে পায়
এক ব্যক্তির অধিকার
পরের জন্য কর্তব্য
আমি যদি আরও ভাল উপায়ে আমার দায়িত্ব পালন করি
এর মানে হলো আমি কাউকে অধিকার দিচ্ছি।
আর আমি নই
আমার কর্তব্য পালন করা
শেষ আমি আমার অধিকার প্রত্যাশা করছি
আমি কিভাবে পেতে পারি
বেশিরভাগই সংঘর্ষ আইএস
এই জিনিসটার কারণে
আমরা আমাদের অধিকারের কথা বলি
কিন্তু নিজের কর্তব্য পালন করতে চান না, সেটাই বড় কথা
সমস্যা হলো যে এই নিয়ম-বিধি শুধু এই পরিস্থিতিতেই তাদের
কর্তব্য এবং অধিকারের বিষয়টি উল্লেখ করবে।
আপনার কী অধিকার আছে?
আর আপনার কর্তব্য কি?
এই বলে
অন্তত সেই দলগুলো
এ নিয়েও আলোচনা করব
যে আমি আমার দায়িত্ব পালন করেছি
অথবা না
আপনি যদি এটি না করেন
তাই সমস্যাটা আমাকে নিয়েই
সুতরাং আপনি সেই ভুল স্বীকার করবেন
আর আইএসএস তারি থেকে
সংঘর্ষ হিসেবে
সমাধানের পরিস্থিতি দ্বিধাবিভক্ত
সমাধান নিষ্কাশন শর্ত
হয়ে উঠতে শুরু করে
তাই আপনাকে অবশ্যই বলতে হবে
বেসিক নিয়ম সম্পর্কে
এর সাথে সম্পর্কিত
সেই সমস্যা নিয়ে দ্বন্দ্ব
সামাজিক হোক না
চাহে ব্যক্তিগত হোক না আনুষ্ঠানিক হোক না পেশাগত হোক,
দ্বন্দ্বের মূল কারণ খুঁজে বের করুন।
সেটির পিছনে কী সঠিক কারণ ছিল? সেনিয়র একটি লক্ষ্য অর্জনের
জন্য একটি কাজ দিয়েছিলেন এবং সময়ে লক্ষ্য অর্জন করা হয়নি।
কাজটি সময়ে না হওয়ায় সঠিকভাবে না হয়েছে।
দ্বন্দ্বের কারণেই আমি।
এইচআর বিভাগকে প্রয়োজনীয়তা দেওয়া হয়েছে যে নতুন প্রকল্প
সম্পন্ন করতে আমাদের মানবসম্পদ প্রয়োজন।
সব বিভাগ সময়মতো জনবল দেয়নি।
এ কারণে আমরা কাজ শেষ করতে পারিনি।
আপনি প্রশ্নের বৃত্তে আছেন।
এটি একটি ব্যক্তিগত বিভাগ।
আমরা কি এটা সম্পূর্ণ ছিলাম না?
প্রতিটি বিভাগ বলেছে যে আমরা বাড়ির সংস্থান পাইনি।
সেটাই সমস্যা।
মেবি।
কিছুক্ষণ আপনার পরিচালনার অর্থ বিভাগের সাথে ইগো সংঘর্ষ হতে
পারে।
কিছু কারণে অর্থায়নে উত্থান-পতন হচ্ছে।
সময়মতো কিছু করা হচ্ছে না।
অথবা তারা ব্যাংক থেকে সঠিক শর্তগুলি পেতে না পারছে।
আপনি প্রফেশনালি এই জিনিসগুলো জানেন।
অর্থের কারণে বি.
এমন সামাজিক স্তরে, আপনার অহং হ'ল এটি আমার অঞ্চল।
আপনারা আমার এলাকায় এসব করছেন।
তুমি আমার সাথে এটা করেছ।
এটা আমার সম্পত্তি।
এটা তার সম্পত্তি।
যে হতে পারে বি.
আপনাদের নিয়ে আমরা এভাবে অগ্রসর হবো না।
আমাদের ধর্মীয় উৎসবে কেন এই করেছিলেন?
সত্য ঘটনা ঘটে।
তাই এর মূল কারণ খুঁজে বের করতে হবে।
সমস্যার মূল কী?
সেটা আপনাকে খুঁজে বের করতে হবে।
আমরা সংঘাটির সমাধান খুঁজছি।
আর সেখানেই আমরা প্রথম ধাপ।
দু'পক্ষকে একত্রিত করুন।
অথবা দল দুইয়ের বেশি হতে পারে।
ওয়াতেভার দ্য কমিউনিটি।
তারপর তাদের বেসিক নিয়মগুলো বলে দিন।
এই পরিস্থিতির মৌলিক নিয়মগুলি কী কী?
কারণ এটা তাদের মনের মধ্যে ঘটে।
ডেন ডি মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকবে।
সেটার সমাধান আমাদেরই নিতে হবে।
তা না হলে আমাদের এই সমস্যা হতে পারে।
তাহলে সমস্যার মূল কারণটি খুঁজে বের করুন।
সংঘাতের মূল কারণ কী?
মূলত, সমস্যাটি জানেন না ততক্ষণ সমাধান করতে পারবেন না।
আপনি সমস্যার সমাধান দিতে পারবেন না যদি না আপনি সমস্যাটির
মূল কারণ জানেন।
সমস্যাটি কী তা না জানলে আপনি কীভাবে সমাধান দিতে পারবেন?
সুতরাং, ঠিক পরীক্ষা, টেক্কা, চেক।
যেকোন পদ্ধতি আপনি ব্যবহার করতে চান, তা ব্যবহার করুন।
কিন্তু সংঘাতের মূল কারণ জানতে হবে।
সংঘর্ষের মূল কারণ কেন ঘটেছিল? শুধুমাত্র সেটি জানলে আপনি
সমাধান খুঁজতে আগ্রহী হতে পারবেন।
এ পর্যন্ত আমরা তিনটি বিষয় নিয়ে আলোচনা করেছি।
তিনটি বিষয় নিয়ে আমরা আলোচনা করেছি।
প্রথমেই, দুটি পক্ষ বা তারও বেশি দলকে একত্রিত করুন।
যেকোনো সম্প্রদায় হোক, পক্ষদ্বয়কে একত্রিত করুন।
লেআউট ছিল বেসিক রুলস।
গ্রাউন্ড রুলস সম্পর্কিত সংঘর্ষের স্থিতিতে,
সেই পরিস্থিতিতে, গ্রাউন্ড রুলস,
দু'পক্ষকেই জানান।
বসুন এবং লেজ করুন।
তৃতীয়ত, তৃতীয় এবং অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল,
মূল কারণটি সন্ধান করুন।
এই সংঘাতের মূল কারণ।
সে সংঘাটির মূল কারণ কী?
জেনে নিন এটা।
সেই সংঘর্ষের মৌলিক মূল কারণ খুঁজে বের করুন।
কেন এমন ঘটল?
যদি এই সমস্যাটি ঘটে থাকে তবে কেন এটি ঘটেছিল?
এটা খুঁজে বের করা খুবই জরুরি।
কারণ, আপনি যদি রোগ সম্পর্কে জানতে না পারেন,
তখন পর্যন্ত, সমাধানের কথা চিন্তা করবেন না।
তাই সেই সংঘাতের মূল কারণ খুঁজে বের করুন।
এ নিয়ে আপনাকে কিছু বলতে হবে না।
সবকিছুই নোট করা উচিত।
একটা রিপোর্ট তৈরি করতে হবে।
তারপর আপনি চূড়ান্ত সমাধানের দিকে এগিয়ে যেতে পারেন।
তাই, আমরা খুব গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয় নিয়ে কথা বলছি।
সমাজের যে কোনও জায়গায় দ্বন্দ্ব নিরসন ঘটতে পারে।
সেটা আপনার সমাজে হতে পারে।
সেটা হতে পারে আপনার ব্যক্তিগত পর্যায়।
সেটা হতে পারে আপনার প্রফেশনাল লেভেল।
কিন্তু সমস্যাটা অপরিহার্য।
এবং যেখানে সমস্যা আছে, সেখানে সমাধানও আছে।
সমস্যা যেখানে হয়, সেখানে সমাধানও আছে।
হাই! পিউর প্রফেশনালে রেফার এবং আর্ন প্রোগ্রাম সম্পর্কে আপনি
কি শুনেছেন?
না আমার নেই।
ব্যাপারটা কী?
মূলত, আপনি যদি আপনার বন্ধুদেরকে এই এইচআর এবং অ্যাডমিন
সার্টিফিকেট কোর্সের উল্লেখ করে এবং তারা আপনার রেফারেল কোড
ব্যবহার করে সাইন আপ করে তবে আপনি কিছু অসাধারণ পুরষ্কার
পাবেন। এটা খুব মজার লাগছে।
আপনি প্রতিটি বন্ধুকে উল্লেখ করলে, আপনি পয়েন্ট সংগ্রহ করতে
পারেন যা আপনি ছাড় বা নগদ পুরষ্কারে পরিণত করতে পারেন।
আমাকে যোগ করুন। আমি আমার সমস্ত বন্ধুদের জানাতে দেব নিশ্চিত
হওয়ার জন্য।