તમને બધાને નમસ્કાર, તમને બધાને ગુડ ઇવનિંગ.
આ વિનીત ગૌતમ તમારો ટ્રેનર છે અને આજે તમારો કોર્સ છે.
હાલના સમયમાં સંચારના વિષય પર ચર્ચા ચાલી રહી છે જેમાં
સંદેશાવ્યવહારનું મહત્વ છે.
અસરકારક સંદેશાવ્યવહાર
તો હવે હાલના દિવસોમાં હું ભાવનાત્મક બુદ્ધિ વિશે વાત કરવા જઈ
રહ્યો છું.
સંચારના બંને મહત્વના ભાગ છે
ભાવનાત્મક બુદ્ધિને સમજવાની અને તમારા ભાવોને સંચાલિત કરવાની
ક્ષમતા વ્યાખ્યાયિત કરવામાં આવે છે.
તમારી પોતાની ક્ષમતા
તમારી ભાવનાઓને સમજવા અને નિયંત્રિત કરવાની ક્ષમતા
તેમજ
આસપાસના લોકોની ભાવનાઓને ઓળખવા અને પ્રભાવિત કરવા તથા તમારી
અન્યની ભાવનાઓને સમજવા અને વિશ્લેષણ કરવા સક્ષમતા હોવી જોઈએ.
જો તમે આ કરી શકો છો, જેમ કે અમે કરીએ છીએ
તણાવમાં કોઈ વ્યક્તિને સમજી શકો છો.
શું બાબત છે? શું કોઈ સમસ્યા છે?
કોઈ હસી રહ્યો છે, કોઈ આનંદિત છે. કોઈ ખૂબ આનંદિત છે.
ખુશખબર
અમે આનું મૂલ્યાંકન કરી રહ્યા છીએ.
આ એમોશનલ ઇન્ટેલિજન્સ, ઇ.ક્યુ., એમોશનલ ક્વોટિએન્ટ, ભાવનાત્મક
બુદ્ધિ છે.
દરેક વ્યક્તિને આ વિશે જાણ હોય છે, પરંતુ જો અમે તેને બેહતરીન
રીતે વિકસાવીએ અને તેનો ઉપયોગ કરીએ તો શક્ય છે.
તમારી આસપાસના લોકોના ભાવોના પ્રભાવને ઓળખવામાં મદદ કરવામાં
આવે છે, આ શબ્દ પ્રથમ જોન મેયર અને પીટર સોલ્વિગ ના સંશોધકો
દ્વારા 1990માં બનાવવામાં આવ્યો હતો.
પરંતુ પછી માનસશાસ્ત્રી ડેનિયલ ગોલ્ડમેન દ્વારા જાણીતું
બનાવવામાં આવ્યું.
ભાવનાત્મક બુદ્ધિ અથવા ઇક્યુ ભાવનાત્મક ભાગ શું છે?
ભાવનાત્મક ભાગ એ ઉપયોગને સમજવાની અને તમારી પોતાની લાગણીઓને
હકારાત્મક રીતે સંચાલિત કરવાની ક્ષમતા છે
તણાવ દૂર કરો, અસરકારક રીતે વાતચીત કરો, અન્ય લોકો સાથે
સહાનુભૂતિ દર્શાવો.
તમારી લાગણીઓને સમજવી, તેનો ઉપયોગ કરવો અને તેનું સંચાલન
કરવું એ ભાવનાત્મક બુદ્ધિ છે
અને તેને સકારાત્મક રીતે પ્રસ્તુત કરવામાં સક્ષમ થવું
જુઓ, તમે ભાવનાત્મક રીતે કામ કરો છો
પરંતુ તમે એવું ભાવુક ન બનીને તેમાં ફસાઈ જાઓ નહીં.
તમારે તમારી લાગણીઓ અને આંસુનો ઉપયોગ એવી રીતે કરવો જોઈએ કે
તમારું કાર્ય પૂર્ણ થાય.
તમારે ત્યાં રડતા રડતા બેસવું ન જોઈએ
વસ્તુ જે કરવામાં હતી તે બરબાદ થશે એ જાણવા માટે.
તેથી, તમારે તમારી લાગણીઓને નિયંત્રિત કરવી જોઈએ અને તેનો
ઉપયોગ કરવો જોઈએ.
દરેક વ્યક્તિ એ કરે છે. આપણા પ્રધાનમંત્રી મોદીજી એક સ્માર્ટ
વ્યક્તિ છે.
તેના મતે તે હંમેશા પોતાની ભાવનાઓનો ઉપયોગ કરે છે.
અને તમારી પાસે આ સહનશક્તિ અને શક્તિ હોવી જ જોઇએ.
જો તમે ભાવોના શિકાર થાય તો તે તમારા માટે નકારાત્મક હશે.
તમારી જાતને ફસાવશો નહીં.
તમારે તમારી લાગણીઓનો ઉપયોગ કરવો જોઈએ અને તેમને સંચાલિત
કરવું જોઈએ.
અને તમારી જાતને સકારાત્મક રીતે પ્રસ્તુત કરો.
તમે ભાવનાત્મક રીતે તેવો તણાવ લેવા નહીં જોઈએ કે
હાલત તમને જઈ રહી છે. તમે હાલતને કંટ્રોલ કરવા જોઈએ.
થાય છે.
તમે એક ખૂબ જ ગંભીર મીટિંગમાં છો અને તમને થોડી મળશે
નકારાત્મક સમાચાર અને
તમે ભાવુક બનો છો અને તેને છોડી દો છો. તમે ખૂબ જ સારી તક
ગુમાવો છો. હોઈ શકે છે.
ત્યારે તમારા માટે તમારી ભાવનાઓ પર કાબૂ રાખવું વધુ જરૂરી છે.
તેથી, હું જે ભાવનાઓની સમજ કરાવતો હું તે બોલી રહ્યો છું.
આગળ અહીં,
નેતૃત્વ કુશળતાને વધારવા માટે એક્યુના પાંચ ઘટકો જેને પાલન
કરવાથી સંઘર્ષોને દૂર કરો.
તમે વિચાર કરી રહ્યા હોઈ શકો છો કે હું વિષય પર છું કે નહીં.
હું વિષય પર છું.
નેતૃત્વની કુશળતા તમારી કુશળતાને વધારી શકે.
તેથી, તમે વિચાર કરી રહ્યાં હશો કે હું વિષય પર છું કે નહીં.
હું હંમેશાં વિષય પર હોઈ રહ્યો છું.
અહીં, હું તમારી ભાવનાત્મક કુશળતા અને ક્વોટિએન્ટનો ઉપયોગ કરી
શકો તે વિશે વાત કરું છું.
તમારી નેતાગીરીની કુશળતા સુધારવા માટે.
નેતૃત્વ કુશળતા એ માત્ર નેતા વિશે વાત કરી રહ્યો નથી.
નેતૃત્વનો અર્થ એ છે કે તે એક
ગુણવત્તા વ્યક્તિગત જીવન, સામાજિક જીવન અને વ્યાવસાયિક
જીવનમાં ઉપયોગ કરી શકાય છે. સહાનુભૂતિ, સામાજિક કૌશલ્યો,
સ્વ-જાગૃતિ, સ્વ-નિયમન અને પ્રેરણા જેવા ભાવનાત્મક
બુદ્ધિમત્તાના મુખ્ય ઘટકો છે.
5. સહાનુભૂતિ, સામાજિક કૌશલ્યો, સ્વ-સંવેદના, સ્વ-નિયંત્રણ
અને પ્રેરણા
અમેરિકન માનસશાસ્ત્રી અને વિજ્ઞાન પત્રકાર ડેનિયલ ગોલ્ડમેને
ભાવનાત્મક બુદ્ધિ શબ્દ પ્રથમ બનાવ્યો હતો.
તે 12 વર્ષોથી વધુ ન્યૂયોર્ક ટાઇમ્સ માટે લખતો હતો અને માનવ
મગજ અને વર્તણૂક વિજ્ઞાનના જટિલતા પર રિપોર્ટ કરતો હતો.
ગોલ્ડમેનના ભાવનાત્મક ક્વોટિએન્ટ સિદ્ધાંતમાં પાંચ મુખ્ય ઘટકો
છે, જેમાં સહાનુભૂતિ, અસરકારક સંચાર, સામાજિક કૌશલ્યો,
સ્વ-જાગૃતિ, સ્વ-નિયમન અને પ્રેરણા સમાવેશ થાય છે.
આ પાંચ મુખ્ય ઘટકો તમારી નેતૃત્વ કૌશલ્યોને સુધારવામાં મદદ
કરી શકે છે.
જો તમે આ મુખ્ય ઘટકોને માસ્ટર કરો તો તમે તેનો ઉપયોગ તમારી
સ્થિતિ, સહાનુભૂતિ, સામાજિક કૌશલ્યો, સ્વ-જાગૃતિ, સ્વ-નિયમન
અને પ્રેરણા પ્રમાણે એક સાધન તરીકે કરો.
ભાવાત્મક રીતે સમજદાર નેતાઓ દૂજાના જૂતામાં ચાલી શકે છે.
કોઈને જીવનમાં જોવાની જરૂર છે તે જાણવાથી તેને સમજવામાં મદદ
મળે છે.
સફળ નેતૃત્વનું મુખ્ય ઘટક હોય તેને સમજવા માટે સહાનુભૂતિ
જરૂરી છે.
સમજદાર મેનેજરો માન્ય છે અને તેઓ સાંભળે છે.
તેનું પરિણામ સંબંધિત ટીમોની સક્રિયતા અને સુખાકાર
કાર્યસ્થળની સંસ્કૃતિઓ છે.
વૈશ્વિક બિનફાકારક કેટલિસ્ટ સંસ્થાએ કર્યા અધ્યયનમાં જાણ્યું
છે કે સહાનુભૂતિપૂર્ણ નેતૃત્વ વિકસાવવાળી કંપનિઓ એક કારકશ્ય
રણનીતિ તરીકે માની છે.
કોઈ અસંમતિ દરમિયાન ખાસ કરીને, બીજાના જૂતામાં પાડી જવું.
તમારી ટીમના સભ્યોને ઓળખો અને તમારી પ્રશંસા પ્રગટાવો.
આ સ્તર શું છે? તેમાં પ્લસ અને માઇનસ શું છે?
મૂલ્યાંકન કરો અને પ્રશંસા કરો
ઉચિત હોય ત્યાં ભાવોને વહેંચવા માટે ખુલ્લા રહો.
અને જ્યાં પણ જરૂરી હોય ત્યાં તમે જેમ હોય તેને વહેંચો.
સંપૂર્ણપણે કહો, હા સરસ, તમે સારું કર્યું
આ નાના શબ્દો, તમે ઉપયોગ કરો છો તે ટીમ લીડર તરીકે, તમારી
ટીમમાં બોન્ડિંગ્સ છે
શરૂઆતથી જ જુઓ, નર્સરીના બાળકોને તેમની મેમ સ્ટાર બનાવે છે
જેથી તેઓ ખુશ થાય છે.
પ્રશંસા દરેકને ગમે છે
પ્રશંસા ઉમેદવારને આત્મવિશ્વાસ આપે છે.
અને જો તમે ટીમ સાથે આવી રહ્યા હો, તો તમારી ટીમનો
આત્મવિશ્વાસ વધે છે, ટીમ દરેક સભ્યની સાથે બનેલી હોય છે અને
જો તમે પ્રશંસા કરો છો, તો પ્રત્યેક સભ્યનો પ્રોત્સાહન વધે છે.
કદર એ એક મુખ્ય સાધન છે
યોગ્ય કારણની ભૂમિકા માટે સ્વયંસેવક
સમુદાય પ્રોજેક્ટ
કોઈપણ સમુદાય પ્રોજેક્ટ માટે, તમે આગળ વધી ને કંઈક વધારાનું
કરો છો.
ફક્ત કામ પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો
ટીમ બિલ્ડ સામાન્ય વ્યાવહારિક સ્થિતિમાં નથી.
પ્રેક્ટિસ કરો પ્રેમ, દયા, ધ્યાન અને માઇન્ડફુલનેસની
પ્રક્રિયાઓને.
પ્રવૃત્તિ કરો, પ્રેક્ટિસ કરો
બોડી લેંગ્વેજ વાંચવા અને સમજવા પર કામ કરો.
તમારી બોડી લેંગ્વેજ અને મુદ્રામાં ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો
અને તમે બીજાની બોડી લેંગ્વેજને સમજવાનો પ્રયાસ કરો જેથી
તમારા ટીમના સભ્યો કોઈ શબ્દો ના આપી શકે તેના મૂડ અને ભાવનાઓ
સમજી શકો. રિસર્ચ અનુસાર.
મોટે ભાગે આપણે શબ્દોનો ઉપયોગ કરી શકતા નથી
તમારે તેમને તમારી બાજુથી પૂછવું જોઈએ
જો કોઈ સમસ્યા હોય, તો શું હું તમને મદદ કરી શકું છું
તમને કોઈ પણ પ્રકારની મદદની જરૂર છે
તો પછી તમે એક સારા નેતા બની શકો છો
જે નેતા પોતાના પગ ચાલે છે તેને નેતા કહેવામાં આવે.
તો આ વાસ્તવિક બિંદુઓ છે જે અમે વાત કરી રહ્યા છીએ.
અસરકારક સંચાર, સામાજિક કૌશલ્ય
સામાજિક કુશળતાવાળા નેતાઓ ખૂબ સરખામણીય હોય છે.
સામાજિક કુશળતામાં ભાવનાત્મક ભાગમાં
અસરકારક સંચાર અથવા સામાજિક કૌશલ્યો
એક સારા નેતા બનવા માટે અસરકારક સંચાર
ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ ભાગ છે
સામાજિક સંવાદ એક અન્ય મુખ્ય ઘટક છે, જે EQનો ભાગ છે.
સામાજિક કુશળતાવાળા નેતાઓ ખૂબ મહત્વના છે.
સંપર્ક કરવું સરળ છે અને ટીમના મજબૂત સભ્યો.
કોણ સરળતાથી કોઈની સાથે વાત કરી શકે છે અને નાખ્યાતિ કરી શકે
છે.
શું બોલવું અને કેટલું કહેવું
તે નવા સમાજમાં આપણે સારી તરીકે નેતા બની શકે છે.
તે નવા સમાજમાં સરળતાથી પોતાને નેતા તરીકે સાબિત કરી શકે છે
તેથી નેતાઓ માટે સક્ષમ સંવાદ મહત્ત્વપૂર્ણ છે.
કારણ કે તે અર્થપૂર્ણ પરસ્પર આદરણીય સંબંધો બનાવવામાં મદદ કરે
છે
કારણ કે તે અર્થપૂર્ણ પરસ્પર આદરણીય સંબંધો બનાવવામાં મદદ કરે.
અસરકારક સંચાર કૌશલ્ય
તમને મદદ કરશે
કાર્યસ્થળમાં સામાજિક કુશળતાના છ વધુ ફાયદા છે.
કાર્યસ્થળમાં સામાજિક કુશળતાના લાભો શું છે?
સામાજીક મેનેજરો વધુ પ્રભાવશાળી હોય છે.
સામાજીક મેનેજરો વધુ પ્રભાવશાળી છે.
સામાજિક કુશળતા ધરાવતા વ્યવસ્થાપકો
તમારી અને તમારી ટીમના સભ્યોની સંવેદનશીલતાને વિકસિત કરો.
તમારી અને તમારી ટીમના સભ્યોની સંવેદનશીલતાને વધારે છે.
સંઘર્ષ અને સંબંધ સંચાલનને સામ લીધે અનુકૂલન કરી શકાય.
સંઘર્ષ અને સંબંધ વ્યવસ્થા માટે સામર્થ્ય ધરાવે.
સંઘર્ષ અને સંબંધ સંચાલન એમ બંને માટે અનુકૂલન સાધે છે
સંઘર્ષ અને સંબંધ વ્યવસ્થાને સમજી શકે છે.
સામાજિક જાગૃતિ વધારવી
પ્રતિભાનું વિકાસ કરવા માટે સારું નેતૃત્વ અને મેન્ટરશીપ
જરૂરી છે.
પ્રતિભાવંતોનું વિકાસ માટે સારું નેતૃત્વ અને મેન્ટરશીપ પૂર્ણ
કરો.
વધતી જતી પ્રતિભાઓનું વિકાસ કરવા માટે સારું નેતૃત્વ અને
મેન્ટરશીપ.
અન્ય લોકોમાં રસ દર્શાવો
અસરકારક સંચાર કૌશલ્ય