সবাইকে হ্যালো
শুভ সন্ধ্যা আপনাদের সবাইকে।
ইনি ভিনি।
গৌতম, তোমার কোচ, তোমার ট্রেনার আর আজ
আমি তো সম্পর্কে কথা বলতে যাচ্ছি
বিপণন প্রশিক্ষণে প্রয়োজনীয় বিষয়বস্তুগুলি
বিপণন পেশাদারদের জন্য, মার্কেটিং প্রশিক্ষার জন্য যে কোনও
কন্টেন্ট প্রয়োজন।
আমি কথা বলতে যাচ্ছি
গত কয়েকটি ভিডিওতে আমি মার্কেটিং এবং বিক্রয়ের জন্য ট্রেনিং
দিচ্ছি।
কিন্তু এখানে আজ আমি সত্যিই কথা বলছি যা মার্কেটিং
প্রশিক্ষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
আপনার ক্ষেত্রে সত্যিই একজন পেশাদার
তাহলে আমাদের কি কি করতে হবে
আমরা সেটা নিয়ে কথা বলব।
প্রথমে আমি আসলে যোগাযোগের কথা বলছিলাম
আমি কথা বলছিলাম
আসলে এই সব কিছুই প্রচারের অধীনে আসছে
আপনি যদি আপনার কন্টেন্ট, আপনার কনসেপ্ট, আপনার পণ্য প্রমোশন
করতে চান
তারপর পদোন্নতি বিভাগ আপনার দল এবং দলের জন্য প্রয়োজন
সেই জন্য আপনার কমিউনিকেশন, পাবলিক স্পিকিং, প্রেজেন্টেশন
দক্ষতা প্রয়োজন
সফল মার্কেটিং পেশাদার হওয়ার জন্য সিদ্ধান্ত নেওয়া, সমস্যা
সমাধান করা এবং নির্ণয় গ্রহণ করা প্রয়োজন।
তো আজকে আমি আসলে কথা বলবো
মার্কেটিং এর জন্য কি কি কি জিনিস লাগবে
তাই বিপণনের জন্য কি কি জিনিস প্রয়োজন সেগুলি হলো পণ্য,
মূল্য, প্রচার, জায়গা, মানুষ, প্যাকেজিং, প্রক্রিয়া এবং
উপস্থাপনা।
আপনার পণ্য কি?
এটা হল
মূল্য নির্ধারণ করা হয়েছে।
দেখুন আপনার পণ্য কি? আপনি কোথায় এই পণ্যটি লঞ্চ করছেন? সেটা
গুরুত্বপূর্ণ।
পণ্যের আগে, উৎপাদনের আগে জরিপ করা হয় তা বিপণনের আগে
গুরুত্বপূর্ণ।
তাই মূলত জরিপে দেখা যায়,
আপনি আপনার পণ্যটি কোথায় লঞ্চ করছেন, সেখানে তা প্রয়োজন কি
না তা দেখা যাক?
তাই তা সার্ভে সেকশনের আওতায় আসবে।
সুতরাং আপনার পণ্যটি একটি বিষয়
ওটা তো আছেই।
এই উদাহরণে আমি আপনাকে আগেই বলেছি যে একটি সংস্থা
একটি দেশে একটি গাড়ি উৎপাদন কোম্পানি শুরু করার পরিকল্পনা
ছিল।
আমরা একটি গাড়ি উৎপাদন কোম্পানি শুরু করতে যাচ্ছি
কিন্তু তার আগেই সমীক্ষা করা হয়েছে
তাই জরিপে দেখা গেছে যে সেসব দেশে অনেকগুলো গাড়ি নির্মাণকারী
কোম্পানি রয়েছে।
কিন্তু গাড়ির সার্ভিস সেন্টারের বড় সমস্যা আছে তাই মানুষরা
সমস্যায় পড়ছে।
কার সার্ভিস সেন্টারের সংখ্যা কম থাকায় মানুষদের অপেক্ষা করতে
হয় এবং অনেক সমস্যা হয়ে থাকে।
তাই জরিপের ভিত্তিতে তারা তাদের ধারণা পরিবর্তন করেছে
এবং তারা তাদের উৎপাদন করা পণ্যটি সেখানে নিয়ে গিয়েছে এবং
অনেক সার্ভিস সেন্টার খুলে দিয়েছে।
তাদের বিনিয়োগ
যে বিনিয়োগ এবং এটি থেকে যে আউটপুট আসতে যাচ্ছিল
বিনিয়োগ কম
খরচ কম ছিল এবং তাদের যা আউটপুট এস্তেমাল করেছিল তা খুব বেশি
ছিল
গাড়ি নির্মাতা সংস্থার দৃষ্টিকোণ থেকে।
সবচেয়ে বড় কথা
গাড়ি উৎপাদন এবং বিক্রয় একটি দীর্ঘ প্রক্রিয়া যা অনেক
কম্পানি করে।
যেখানে সার্ভিস সেন্টার আপনি দিন পর দিন শুরু করেছেন এবং আপনি
পাবেন
রাজস্ব এবং তার জন্য আপনাকে কী করতে হবে সেটি জানতে আপনাকে
প্রথমে জরিপটি করতে হবে।
ঠিক আপনার প্রোডাক্ট যেখানে আপনি লঞ্চ করতে যাচ্ছেন
ঠিক এটাই বাস্তব
দৃশ্যকল্প সেখানে থাকা বা না করা ভাল
সেখানকার বাজার কী? এটা আপনার জন্য উপযুক্ত কি না?
আপনার এটি প্রথমে জানা উচিত
তারপর দ্বিতীয় যেমন আমি আপনাকে দিল্লি এনসিআর এ বলছি
দিল্লি, ফরিদাবাদ, গাজিয়াবাদ, নয়ডা আইআইটি ইন্ডাস্ট্রিজ
আইআইটির ট্রেনিং এবং কোচিং শিল্পগুলি সফলভাবে চলছে।
খুব ভালো
তবে গুরগাঁওয়ে নয়
কোনো রান নেই
কেন? কারণ গুরগাঁওয়ের মানুষ দিল্লিতে যায়
এবং গুড়গাঁওয়ের লোকেরা এমআইটির জন্য আন্তর্জাতিক স্তরের
জন্য প্রস্তুত
এমআইটি তো কেউ যদি ওখানে গিয়ে ইন্সটিটিউট লাগিয়ে দেয়
বা এমন একটি স্থান স্থাপন করুন না যেখানে মানুষ আপনাকে দাম
দেতে পারে না
যাদের সামর্থ্য আছে
তারা সেখান থেকে বেরিয়ে এসেছেন।
যেমন আমি জিএম হিসেবে ইন্টেরিয়রে গিয়েছিলাম
আমি তিন-চারটি জেলার প্রধান ছিলাম
সো সেখানের স্কুলগুলো ভালো ছিল, সবাই বলতো স্যার, আপনি এখানে
আপনার শাখা শুরু করুন।
শাখা চালু করুন, সবাই বলত
কিন্তু জরিপ করানোর পর আমি জানলাম যে সেখান থেকে যারা আসে
তারা...
আইআইটির প্রস্তুতিতে সত্যিই আগ্রহী
তিনি যাচ্ছেন কোটা, দিল্লি, বেনারস
আর যারা সেখানে রয়ে গেছে
সেই ফি দেওয়ার সামর্থ্য নেই ওই মানুষগুলোর
সহজ কথা হলো
তুমি সেখানে তোমার বিভাগ নিবে, এবং তুমি সেখানে থাকবে বলে
বলবে।
দিল্লি কেন? তাদের দিল্লি যেতে হবে
তারা দিল্লি যেতে হবে কারণ তাদের ছেলেমেয়ে দিল্লি ঘুরতে চায়।
অভিভাবকও তার সমাজের লোকদের বলতে চায় যে আমার ছেলে দিল্লি,
কোটা, বেনারস, বাটনায় পড়াশোনা করছে।
তাই একটি মানসিকতা আছে এবং সেটি বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ।
এতে আপনি কিছুই করতে পারবেন না
আপনি আপনার কোম্পানির প্রাচীর অপসারণ করবেন
পণ্যটি কী এবং আপনি এটি কোথায় লঞ্চ করছেন? আপনি কখন লঞ্চ
করছেন?
এই বিষয়টি খুব গুরুত্বপূর্ণ এবং এটি করা দরকার।
আমরা এটি সম্পর্কে বিস্তারিত কথা বলব
তারপর দাম
দামের ব্যাপার, আপনি কোথায় প্রোডাক্ট লঞ্চ করছেন, সেই
মার্কেটে সেই প্রোডাক্টের আসল মূল্য কি এবং এটি কখন লঞ্চ করা
হচ্ছে?
কারণ আরেকটা থাকবে
যদি সেই বাজার সেই পণ্যের জন্য খোলা না থাকে তাহলে আপনার
মার্কেটিং খরচ অনেক বেড়ে যাবে।
কারণ আপনারাই এর বাজার তৈরি করবেন
একটা জিনিস ঘটেছে যে আপনি বাজার তৈরি করেছেন
প্রয়োজন আছে কিন্তু আর কেউ সেখানে নেই, সুতরাং আপনি নিজের
টাকায় খরচ করে বাজার সৃষ্টি করবেন।
আর আমি আপনাদেরকে বলবো যে যখন আপনি মার্কেট তৈরি করে ওপেন
করবেন তখন...
গ্রাহকদের মানসিকভাবে প্রস্তুত থাকতে হবে, তাহলে অন্যান্য
লোকও বাজারে ঢুকবে।
এটা একটা নিশ্চিত জিনিস
এটা একটা সহজ জিনিস
আপনি যদি তৈরি করেন
তাহলে আপনার শুরুর স্তরে আপনার দাম দেখতে হবে, দাম কি হবে তা?
যদি বাজারটি ইতিমধ্যে খোলা থাকে এবং আপনি সেখানে প্রবেশ করেন
তবে আপনার মূল্য কী হওয়া উচিত?
আপনি আবার একটি সমীক্ষা করবেন এবং তার ভিত্তিতে
সার্ভে প্লাস আপনি আপনার খরচ দেখতে হবে এবং সবকিছু একটি
প্রক্রিয়া।
আপনি মার্কেটিং প্রাইস নির্ধারণ করে এটি করবেন
তখনকার কথা ছিল
হ্যাঁ, আপনি দাম নির্ধারণ করবেন, আপনি বলবেন না যে আমার খরচ
এত বেশি, তাই আমি এভাবেই রাখবো না।
সত্যিই, যা মার্কেটে চলছে তা আপনি খুব ভিন্নভাবে করবেন, তাই
আপনি মার্কেটে থাকতে পারবেন না।
তাই যতটা সম্ভব খরচ কমাতে পারেন
এবং এটি হলো মার্কেটিং বিভাগের কাজ যে যদি খরচ কমানো হয় তবে
তা কোথা থেকে করা উচিত?
এটা যেকোনো জায়গায় করা যেতে পারে, সেটা আলাদা আলোচনার বিষয়
নয়, তবে খরচটা প্রতিযোগিতামূলক হতে হবে।
এটা প্রতিযোগিতামূলক হওয়া উচিত
না হলে মনে যদি বাড়তি কিছু থাকে, তার জন্য আলাদা মন তৈরি
করুন, লড়াইয়ের জন্য তৈরি থাকুন
লড়াই করতে বললে জনগণকে বোঝাতে হবে
প্রস্তুত হও
আর থাকতে হবে সুদৃঢ় পরিকল্পনা
সেটা প্রমোশন সেকশনে আসবে, মার্কেটিং টিম কাজটি করবে।
জনসাধারণকে বলুন আপনি অন্যদের থেকে কি ভিন্ন এবং কেন তা।
সে কারণে এই খরচ বেশি
কেন আপনার খরচ বেশি? কারণ আপনি অন্যদের থেকে আলাদা, তাহলে
পার্থক্য কী?
ঠিক যেমন আমরা এই মোবাইল শিল্পের কথা বলি
সাধারণত, আপনার অ্যাপলে পাওয়া মোবাইল এবং আইফোনগুলি যেগুলি
উপলব্ধ তা নিয়ে কথা বলছি।
এর খরচ এবং দামে দশগুণের পার্থক্য রয়েছে
১০ গুণ পার্থক্য পাবেন
কিন্তু তারা একটা বাজার বসিয়েছে, মার্কেট তো এমনিতেই উন্মুক্ত
বাজারটি তৈরি হয়েছে, তাদের গ্রাহকরা একটি পৃথক শ্রেণীর।
তাই তাদের সঙ্গে সরাসরি প্রতিদ্বন্দ্বিতা করা সম্ভব নয়
এবং এই খরচটি তেমন নয়, আজ তারা এটি একটি প্রেস্টিজ সমস্যা
হিসাবে তৈরি করেছে।
তবে এর মধ্যে কিছু বিষয় আছে, কার্যকরী
যা সেই খরচের সঙ্গে মিলে যায়
কারণ যতক্ষণ না আপনি জনগণকে বলবেন
আপনার পণ্যের গুরুত্ব
সেই নির্দিষ্ট গ্রাহকের জন্য আপনি কী উপকার করতে পারেন, তা
আপনি বলতে পারবেন না, বোঝাতে পারবেন না।
তারা আপনার পণ্যের প্রতি কোনো আগ্রহ দেখাবে না
কোন সমস্যা নেই, তাই আপনার মূল্য বিশ্বাসযোগ্য হওয়া উচিত
প্রচার হল পণ্যের মান জনগণের কাছে বোঝার একটি পদ্ধতি।
এবং প্রচার বিভাগে, মার্কেটিং বিভাগটি এটি করবে।
যে আপনি পণ্যের মান সেট করতে হবে
অনেক সময় মানসিকভাবে গুরুত্বপূর্ণ পণ্যের গুণগত মান খুব ভালো
করে সেট করা হয়েছে।
এবং অনেক সময় আপনার মান সেরা হয়, আপনি উন্নয়নে সমস্ত ব্যয়
করে ফেলেছেন।
কিন্তু যদি আপনি মার্কেটিং করতে না পারেন তবে আপনার কোয়ালিটি
পাবলিকের কাছে পৌঁছাতে পারবে না।
এবং বেশিরভাগ মানুষ এটি সম্পর্কে জানতেও পারবে না
এবং যদি তারা সেটা জানে না তাহলে আপনি কিভাবে ব্যবসা করবেন?
সুতরাং এটি গুরুত্বপূর্ণ, এই কারণে জাপানের শীর্ষ ব্যবসায়ীরা
তারা ম্যানুফ্যাকচারিংয়ে ৩০-৪০% এবং মার্কেটিংয়ে ৬০-৭০% নেয়
তাদের ধারণা হলো যে পণ্যের মান পণ্যে নয়, বরং বিপণনে।
আপনি মার্কেটিং করছেন, কারণ আপনি সেরা মানের পণ্য তৈরি করেছেন।
কিন্তু যদি আপনি প্রচারণা ঠিকমত করতে না পারেন তবে আপনার সেরা
মানটি গুদামে ফেলে দেওয়া হবে।
কিন্তু ঠিকমতো প্রচার করতে পারলে গড়পড়তা পণ্যই চলবে এবং
বিক্রি হবে
এবং এটি মার্কেটিং এবং প্রমোশন বিভাগের কারণে ঘটবে।
জায়গা, সঠিক জায়গা
সঠিক জায়গার কথা আগেই বলেছি
আমি পণ্য বিভাগে কথা বলছিলাম, আপনি কোন পণ্য লঞ্চ করতে চলেছেন
এবং কোন জায়গাটি তার জন্য ঠিক সহায়ক
আই আই টির জন্য একটা উদাহরণ দিলাম
যদি কোন শিক্ষক গড় স্তরের হয়, তাহলে মানুষরা তাকে গড় হিসাবেই
ধরে।
কিন্তু যদি সেটি ব্র্যান্ডেড জায়গায় থাকে, তবে মানুষরা
সেটিকে ব্র্যান্ডেড জায়গা হিসেবে গ্রহণ করে।
তাই জায়গাগুলোও গুরুত্বপূর্ণ
কোটার একটা ছোট্ট প্রতিষ্ঠানে গেলে কোথায ?
কোটায়
সেখানে অনেক শিক্ষার্থী ২ লাখ টাকা দিচ্ছে।
আপনি সহজে ২৫-৫০ হাজার টাকা পাবেন না। কিন্তু গড়ে জায়গায়
১০ হাজার টাকা নেওয়া আপনার জন্য কঠিন হবে।
দ্বিতীয় জিনিস হ'ল যে জায়গায় আপনি শিল্পটি করবেন সেখান
থেকে আপনি অনেক কিছু শিখতে পারবেন। গড়পড়তা জায়গায় নিজেকে
আপডেট করা কঠিন হতে পারে।
কিন্তু সেখানে আপনি নিজেই আপডেট করছেন
যদি অন্যান্য শিক্ষার্থীরা একই কাউন্টারে আপনার সাথে দেখা করে
তারা আপনাকে বলবে যে তারা কি করছে, কি না করছে
আপনি কি করছেন?
তুমি কিছুই করছো না
সুতরাং কে আপনার কাছে আসবে? এটা একটা বিষয়। তাই, আপনার
পণ্যের জন্য, আপনার উদ্যোগের জন্য স্থানগুলি সর্বোচ্চ
গুরুত্বপূর্ণ।
আপনি কোথায় বসে আছেন, এই জিনিসটি সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ
তাহলে লোকজন কে? কোন ধরনের লোকজন আপনার লক্ষ্য বা কর্মচারী?
প্যাকেজিং আকর্ষণ মানুষ মানে মানুষ, ব্যক্তি
আপনাদের কি আধুনিকভাবে উন্নয়নশীল লোক এবং টীম আছে?
যেখানে আপনার ব্যক্তিত্ব, পোশাক সংকলন, আপনার পোশাক কোড ভালো
থাকে
আপনি জাতীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যায়ে মেলে ধরুন
যেভাবে কথা বলা হয় তেমনই, প্রদর্শনী তেমনই নির্ধারণ গ্রহণ,
ক্ষমতা, আত্মবিশ্বাস।
এই সব জিনিস
তাই দলটাই গুরুত্বপূর্ণ
দ্বিতীয়টি প্যাকেজিং আপনার পণ্যের প্যাকেজিং খুব আকর্ষণীয়
হওয়া উচিত
তার চেয়েও বেশি
তারা বলছেন, ভেতরের পণ্যটি নিম্নমানের হতে হবে
কিন্তু প্যাকেজিং ভাল হলে
তাহলে মানুষ অবশ্যই আকৃষ্ট হবে
গ্রামে সৌন্দর্য আছে
এটি একটি হালকা নোটে নিন
সুন্দর, প্রাকৃতিক সৌন্দর্য
কিন্তু আমাদের চোখ সেদিকে যায় না
আর একই শহরে গড়পড়তা মেক আপ, টেক আপ, মার্কেট, ওয়াও
এবং বিপণন গিমিক কি?
যা দেখা যায়, তাই বিক্রি করা হয়
আমি সৌন্দর্যের উদাহরণের ভিত্তিতে এটি বলছি না
আমি ওটা বলছি
যে পণ্যটি সেরা
কিন্তু যদি প্যাকেজিং ভালো না হয় তবে আপনার প্যাকেজিং খারাপ
মনে হবে।
তাই যদি আপনি সেরা প্যাকেজিং দিন তাহলে প্রোডাক্ট যদি ভালো হয়
তবেও কাজ করবে।
আপনি পণ্যটি সেরা তৈরি করেছেন
এবং প্যাকেজিং
এখন জিনিসগুলো দোকানে রাখা হয়, ভেতরে কে সেরা প্রোডাক্ট
তারা বলে ব্যবহারের পর
আগে ব্যবহার করুন, তারপর বিশ্বাস করুন
কিন্তু মানুষ সব পণ্যে এটা করে না
তুলে নাও তুলে নাও তারপর কি হবে
একবার আপনি কিছু দ্বারা মুগ্ধ হন
আপনিও একইভাবে মেনে নিন
তখন আপনি বলবেন যে, ভালো হয়েছে
সেটাই তো ব্যাপার প্যাকেজিংয়ের ব্যাপার
তারপর প্রক্রিয়া এবং উপস্থাপনা
আপনি যে প্রক্রিয়াকরণটি করছেন
কীভাবে, টাইমিং
তুমি কখন এটি তৈরি করছো
আপনি কি চালু করছেন
আপনি কিভাবে প্রচার করছেন
উপস্থাপনা কি
আপনি এটি কীভাবে উপস্থাপন করছেন
আপনার ব্র্যান্ড অ্যাম্বাসেডর কে
এই সমস্ত বিষয় গুরুত্বপূর্ণ
সিরিয়াসলি ব্যাপার
সুতরাং আমরা এটি নোট করব
এবং অবশ্যই এটি নোট করবে
আমরা এটি একটি গুরুতর নোটে রাখব
তাই আমি আপনাকে 7 টি টুকরো মার্কেটিং বলেছি
পণ্য, মূল্য, প্রচার, স্থান, মানুষ, প্যাকেজিং, প্রক্রিয়া
এবং উপস্থাপনা - এই সব জিনিসই গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি আপনাকে
পরিষ্কার করতে হবে।
বিপণন ক্ষেত্রের জন্য
যে কোনও নতুন ধারণার জন্য
কন্টেন্ট প্রোডাক্ট প্রজেক্ট আপনি যা চালু করছেন
যা আপনি প্রচার করতে যাচ্ছেন
আপনি বাড়িতে এটি করতে পারেন
পদোন্নতি একটি অংশ
এখন আমরা একটু বেশি কথা বলব
তো এখানে আমি পরবর্তী ভিডিও নিয়ে আলোচনা করব
আগামীতে এক
এরপরে কি
আমি আর একটু কথা বলবো
আরে আপনি কি এর কথা শুনেছেন
পিউর প্রফেশনাল এর রেফার এবং ইর্ন প্রোগ্রাম দেখুন। না আমি
শুনিনি। এটি কী সম্পর্কে? মূলত আপনি আপনার বন্ধুকে রেফার করে
তাকে সদস্য হিসেবে যোগ দিতে পারেন।
খাঁটি পেশাদারের সহযোগী অংশীদার
শিক্ষার্থীদের রেফার করার জন্য প্রাইভেট লিমিটেড
আর আয় করেন মোটা অঙ্কের কমিশন
এটা মনোযোগ দিয়ে শোনা লাগছে। আপনি ডিজিটাল মার্কেটিং কোর্সে
ফ্রি অ্যাক্সেস পেতে সহযোগী অংশীদার সুবিধা পাবেন।
ব্যক্তিত্বের বিকাশ
এবং বিপণন এবং বিক্রয়
আমাকে যোগ দিন। আমি নিশ্চিত করব আমার সমস্ত পরিচিতদের কাছে
জানিয়ে দেওয়া।